バイク屋さんの選択👍。
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こんにちは〜！ミタッキーです
京都・伏見で100年以上つづく街のバイク屋、
それが僕たち【三滝モータース】です！
最近は「ただのバイク屋さん」で終わらない、
“バイクでつながる場”を
つくっていこうと奮闘中
このブログでは、
バイクの整備・カスタムの話
地元・深草のちょっといい話
初心者さんも楽しめるバイクライフ情報
知って得する安全・メンテナンス豆知識
などなど、
ゆる〜く更新しています
肩の力を抜いて、
のぞいてもらえたら
嬉しいです👍。
朗報です👍。
バイクも希望ナンバー制度が
導入されます。
今年の１０月１９日から開始です❣❣
金額は都道府県によって異なりますが、
大体3,000円くらい😊。
弊社の東野君はハヤブサ乗り。
希望ナンバーは、
8823（ハヤブサ）にしようとしています笑。
今日のブログ。
三滝モータースでは、
開店前の毎朝の朝礼が、
始まる９時頃から店先で
お客様が待ってくれています。
(嬉しい❤)。
軒を連ねるほどの長蛇の列ではなく、
毎日でもありませんが、
一人くらいですが(^_^;)。
朝礼が終わってから、
清掃活動を行い、
開店は9：30からとなっております😊。
暑い中、
30分ほどお待ち
いただくことになり、
大変申し訳なくなるので、
清掃活動を中断して❤️、
お客様のご対応を
させていただいております❤️。
で、清掃活動はお客様対応が
終わってからの10時過ぎてから
清掃を行っていることもあります🙌🙌🙌。
これで良いのか悪いのか
よく分からなくなることが
あるのですが👍、
「これで良し」としています😊。
結局のところ、
選択があるとすると、
どちらの選択を選ぶのが
良いのかは分かりません。
決断するのは自分で、
その行いに責任をとるのも自分。
もしも間違っていたら、
そこはあらためていけば
良いだろうし、
決断した以上は、
「これで良し」と捉えることで
色々なモノが見えてくるんだと思いました。
決断することで、
うまくいったことも、
改善すべきことも見えてきます。
こういう些細なことの
積み重ねで三滝モータースも
成長していくんだと思った本日でした👍。
ちなみに今晩は、
次男の誕生日パーティ🎊。
早く自宅に帰らねば👍。
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バイク屋さん、今日も最高の一日～👍。
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本当に暑いですね！！
軽トラックでの配達は
長距離はヤバいんです！！
走っていても冷房が冷えません(^_^;)。
昨年のこの時期、
軽トラで大阪市のあびこまで
行ったときに手が震えてきまして、
その時は熱中症寸前で焦りました(￣▽￣;)。
冷房の故障だったのですが、
この時期の長距離運転は
少しトラウマになっております。
そんな本日は、
神戸の陸運局まで、
東野君が車検に行ってくれました。
「熱中症は大丈夫かな？」
と心配になりましたが、
高速道路の運転は、
冷房がよく効いていたとのこと。
安心しました💦。
👆神戸にある陸運局の駐車場にて。
猛暑の中の撮影ですが、
軽トラとバイクと青空の
このバランスは中々キレイに
見えますね(￣▽￣;)。
👆赤い車の手前のバイクはZ1000Rですね👍。
👆ここが検査レーン。
熱い中、並んでおられる人たちとバイクたち。
東野君、今日は、本当にお疲れさまでした😊。
店舗の方は、
暑い中お越し下さるお客様には
感謝しかございません。
常連のお客様、新規のお客様、
久しぶりのお客様、
地元に何世代にも渡って住んでいるお客様、
警察署などの法人様など、
沢山のお客様に
来てもらったことが
お客さんの支持を得ていると感じました。
これらが、長年、この地域で商売している
成果なんでしょうね👍。
今のやり方で良いんだという実感と、
今のやり方を拡げて行きたいと思いました。
再来年にはもう一店舗出せるかな(;^_^A。
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バイク屋さんの一丁目一番地🏍。
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三滝モータースは、
創業して100経ちます👍。
最近では、地域のお客様だけではなく、
他府県の人にも販売を
行っていまして、、
このようなナンバーを取得しました😊。
わざわざ、
北海道から
三滝モータースに来店。
で、契約(^^ゞ。
販路が拡大してきていて、
良い流れだとおもいます👍。
で、あらためて、
三滝モータースは
創業して100年以上が経ちます🙌🙌🙌。
凄いと言えば
凄いですが😊、
細々とやって来て事業は
あまり大きくは
なりませんでしたし😭、
なんとか存続はしているだけの
様にも思えます😭。
大きい資金を投資しての
振り幅の大きい経営は
しなかったこと✌️、
上手い話を追いかけなかったこと、
いたずらに儲けに走るようなことも
しなかったことなどが😊、
今の結果になっています👍。
バイク屋さんは労働集約型であり、
バイクの小売りもして、
技術も必要ということで🏍、
中々他業種からは参入障壁は
高いと思われます😊。
中でも整備士の確保が
難しいのでは
ないかと思われます😭😭😭。
一店舗だけでは
売上規模も限られていて、
いくつの店舗を持てれば良いのですが、
整備士の確保が難しい(￣▽￣;)。
そこさえクリアできれば、
良いのですが…。
というのが、三滝モータースの
発展のボトルネック(^^ゞ。
立派な技術を持った
整備士を育成するには、
根気と時間がかかります👍。
ざっと10年はいるかも…(^_^;)。
そんな整備士は本店で人財育成に
携わって頂こうと思いますが、
重整備は行わず、受付、販売、軽整備、
引取納車を中心とした小型店舗にして、
難しい修理は本店に集約する方法があります。
これなら各店舗に熟練整備士を
何人も配置する必要がなくなります👍。
経験の浅い人でも仕事が
出来る仕組みを作る事が
求められているのだろうなと思っています👍。
100年続けて来た
土台があるので、
大きい投資でリスクを負うことはせずに、
先ずは、人を育てることを
始めようと思います。
経験が少ない人でも
仕事ができる仕組みを
作ることが次の100年に
繋がるのは間違いないでしょうね❤️。
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バイク屋さん、エンターテイメントを学ぶ🏍。
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知り合いが講演会を
主催するというので、
「誰が講演するの？」
と聞いてみると、
格闘技イベント「RIZIN」の代表、
榊原信行氏とのこと👍。
私が10代から20代の頃に熱中していた
格闘技イベント「PRIDE」の
主催者でもあります🙌🙌🙌。
これはぜひ聴いてみたいと思い、
すぐにチケットを購入✌️。
そして昨日、
その講演会に参加してきました👍。
榊原氏が「PRIDE」を始めたのは、
32歳の頃だったそうです✨。
その後、42歳頃に「PRIDE」をUFC側へ売却。
しかし、結果的にPRIDEが消滅してしまったことが無念で、
裁判までされたそうです😭😭😭。
32歳でPRIDEを立ち上げ、
世界最大の格闘技団体である
UFCを相手に裁判まで経験する🙌🙌🙌。
経営者として、
本当にすごい人生を
歩んでおられますね(￣▽￣;)。
一方、私が32歳の頃は何をしていたのか……。
ボーッとしていたのか、
まったく思い出せません（笑）。
講演では、
MMAの起源や
無差別級から階級制への変化、
マーケティング、経営戦略など、
さまざまなお話を聴かせていただきました✌️。
特に印象に残ったのが、
イベントの収益構造に
ついてのお話です👍。
サブスクリプションのように年間予算を決め、
あらかじめ収益やコストを計算して
行うイベントではなく、
RIZINはペイ・パー・ビュー。
当日にならなければ、
儲かったのかどうか分からない😊。
だからこそ、本気。
一つひとつの大会に本気で
向き合うことができるそうです🙌🙌🙌。
また、試合会場を金網ではなくリングにすること。
入場や照明などの演出にも妥協せず、
しっかりとコストをかけること。
選手を単純なランキング制で
並べるのではなく、
旬の選手や話題性のある選手を
組み合わせてマッチメイクすること(^^ゞ。
そこには、榊原氏ならではの
強いこだわりと情熱があり、
同時にUFCとの差別化も明確にありました。
戦略を頭で考え、どれだけ実践しても、
その前に情熱や心がなければ、
なかなかうまくはいかない😊。
中小企業の経営も同じで、
経営者自身に思いや情熱がなければ、
人を惹きつけることも、
会社を前へ進めることも
難しいのだと思います。
今回のお話を聴いて、
あらためてそのことを感じました👍。
個人的には、
榊原氏からUFCに対する
強い対抗心も感じましたし、
「日本から世界へ、エンターテインメントを広げていきたい」
という思いも伝わってきましたね😊。
それが、経営者の持つ夢やビジョンなのでしょうね。
三滝モータースも、
大手のバイクショップと
同じことをするのではなく、
地域に根差した店だからこそできることを、
もっと磨いていかなければなりませんね～(;^_^A。
お客様との距離の近さ、
修理への対応力、
初心者の方にも分かりやすい説明、
困ったときに頼ってもらえる安心感👍。
私たちなりのこだわりと情熱を持ち、
大手のバイクショップとは違う魅力をつくっていく。
良い意味での対抗心も燃やしながら、
三滝モータースらしい経営を、
これからも続けていこうと思いました👍。
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バイク屋さんの社員さんたち👍。
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今日は、この写真を👇👍。
三滝モータースの全体写真。
まだまだ小さい組織でありますが、
法人化して5期目。
まだまだ成長していける❣❣
と思っております(^^)v。
向かって左に要るのは、
いつもとても気配り
してくれる東野君です。
お盆は、家族で伊豆に行ってきたとの事(^^)v。
なに丼か分かりませんが😊、
こんな美味しそうな海鮮丼を
食べて来たとの事。羨ましい(^^)v。
👆この３月に生まれた赤ちゃん。
カワイイっす❤。
👆東野君主催のバーベキュー。
向かって右奥は弊社の中田君(^^)v。
楽しそうで何よりです。
友人たちを呼んで、
自宅でここまでしてあげる東野君。
尊敬します😊。
東野君の素晴らしいところは、
仕事は全力姿勢。
家庭でも全力姿勢💪。
プライベートも思いやりに
優れています。
エネルギーが高いんでしょうね😊、
体がよく持つなあといつも感心していますが、
明日は健康診断の日。
身体検査で何も引っ掛からなければ良いのですが(^_^;)。
そして、お盆も明けまして、
ほんの少し秋っぽいかなと…。
特に早朝の朝焼けが
そういう感じを漂わせています。
残暑はまだまだ酷暑ですが、
夏が終わるのも少し寂しいなと
思った今朝でした。
もうすぐ8月も終わり、
秋を楽しもうと思います。
スポーツの秋、
食欲の秋とまだまだ先で、
先走っておりますが(^_^;)。
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バイク屋さんのCS👍。期待と満足度👍。
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今日は、お盆休みの初日で
家族で城崎へ。
城崎近くの海水浴場に行く予定が、
台風の影響で、
城崎マリンワールドに行先変更😭。
台風の影響でお盆の強烈な暑さは和らぎ、
涼しい風吹き、
心地良く過ごせました😊。
不幸中の幸いとはこのことですね👍。
👆暑そうでしょ～😊。炎天下の暑すぎる感じはありませんでした👍。
👆マント。ですね🙌🙌🙌。
👆岩のトンネルをくぐると、イルカの像が見えます。良い演出ですね👍。
👆ペンギン。
👆普通は城崎温泉は
冬場に行くものだと
思うのですが、
この夏に城崎温泉に
行くのもどういうセンスやねん
と思っていましたが、
気温が和らいだ一日で
人も少なめで
ラッキーな一日だったと思います👍。
ここで商売についての気づきですが、
CSといって、お客様満足度というのがあります。
お客様の期待度と
その満足度の比較で測れるのですが、
夏の城崎という
低い期待度が
幸運にも気温が下がり、
城崎マリンワールドでは
イルカショーなどを混雑もなく、
暑いこともなく見物出来たり🙌🙌🙌、
城崎温泉でも暑い中で
温泉に入るのではなく、
暑さ和らぎ、少し涼しさも感じれる中で入れました👍。
宿泊したホテルでも
ここまでしてくれるのかという
期待を超えるサービス力を感じました。
三滝モータースでも、
単なるバイク屋ではなく、
お客様の期待を超えるサービスを提供出来たら、
また喜んでもらえたら
最高の出来事でしょうね👍。
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バイク屋の親子👍。
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今日はお盆前の最終営業日。
お盆休み中でも多くのお客様が
来てくださいました👍。
バイクが１台売れましたし、
商談が３台。
修理も弊店後に来店があるくらい
作業途切れず忙しく、
今日は私ミタッキーのワンオペ。
お盆中で暇だろうと思っていたら、
暑さと忙しさで
ふらふらにされましたね～😊。
成果は上出来だと思いますし、
でも、ホントにありがたいことです👍。
そして明日は、
僕は家族サービスで
お休みをいただきますが、
父が店を開けます。
アシの調子が悪くて、
バリバリ働けないので、
ゆっくりしておいて
ほしいところですが、
痛みがありながら
働く団塊の世代は
尊敬できますね🙌🙌🙌。
転げて怪我がないように
祈っております(;^^A。
まあ、私も、ギックリ腰だろうが、
高熱だろうが、
気合で働く事は沢山ありましたが😊、
79歳の父の様にその年齢に
なっても気合で動く事が出来るのか！？
あまり自信はありません(^^;)。
仕事が長年の生活の一部と
なっている父の姿を見て、
私も体の不調をおしてでも
仕事をする人間に
なったのだろうなと思ったのと、
私ミタッキーの将来像を
父を通して垣間見た本日でした👍。
あまり似たくないと思うのですが、
どうしても似てしまうのが親子。
仕方ないですね～(￣▽￣;)。
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サービスの中身に三滝モータースのあり方が表せるところなのでは👍。
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三滝モータースは
お盆休みをいただくので、
今日で一旦営業は終わります。
8/16までの長期休暇になって
申し訳御座いませんm(__)m。
私ミタッキーは8/10だけになりますが、
一人で営業致します👍。
なんと言っても現場に
立つ事はたのしいんですよ😊。
普段はデスクワークや
経理的な事、
数字を見ていたり、
ブログを書いたりと
頭を使うことの方が多くて、
こればかりも少し飽きるんですね～😭😭😭。
現場もデスクワークも
両方バランス良く
出来ないものかと思いますね👍。
現場に出ることは、
お客様に接することで、
何か良いサービスを
提供出来ないかと
考えれるところが一つありまして、
最近で言うと、
期間限定でしたが、
バイク🏍と自転車🚲のレッカー無料サービス。
このサービスの提供は
どこも行っているようで
行っていないので反響はありました👍。
サービスの提供って僕の中では、
利益は度外視😊。
コストを考えて行うと、
良いサービスは提供できません。
（おそらくですが…(;^_^A）
他社さんは行っていないけど、
お客様が喜んでくれるサービス🙌🙌🙌。
ただただこれを考える。
「これだ！！」となったものを、
一旦テストして、本格始動させる👍。
先月の無料レッカーもそうでして、
いずれは本格的に稼働を
させる方向になっています。
サービスの中身が
三滝モータースのあり方を
見せる場になるのではないかと思っています😊。
レッカーに行ったお客様の
自宅で交わすコミュニケーションで
そこが表せるのではないかと思っています。
もう一度言いますが笑、
サービスの中身に三滝モータースのあり方が
表せれるところだと考えています❣❣
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三滝モータースのあり方👍。
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今日の写真は、これです。
先日の隼祭りで作った人文字👍。
「隼」の人文字🙌🙌🙌。
【今日のブログ🏍】
「今日は、最良の一日」だったなと…。
最近思うのは、
良いことを見つける😊。
なんでもそうだと思うんですが、
今日言いたいのは、
その日の振り返りで、
自分で良かったことが
見つかると今日一日良い日だったなと
思ってしまいます🙌🙌🙌。
良いことが少ない日でも、
良いことが少しだけであっても、
良い一日だったなあと思ってしまうんです。
自然とそう思うように
なってきているなと
感じています😊。
なぜそう思えるかというと、
おそらくは自分の感情が
コントロール出来ているから👍。
感情的になる時は、
しばらく間を空けたり、
その場から不在にしたりしています😭。
あとは、家庭や仕事も
充実しているのもあると思います🙌🙌🙌。
「忙しい」とは、
「心を亡くす」と書くらしく、
なるべく「忙しく」ならないようにして、
心に余裕を持つ様にしている事も
良いのだと思います😊。
そして、心に余裕が出来ることで、
結果も良くなる可能性が
高まるのだと思っています。
三滝モータースのあり方として、
私ミタッキーのイメージは、
朝礼の前から和気藹々と
みんなが楽しく会話をしていて、
その状態で朝礼を行って清々しい気分で仕事に入る。
そうすることで一日が
充実して過ごせることが
多くなると思うんです。
だからこそ、
私ミタッキー自身に
心に余裕がある状態でないと、
その三滝モータースのあり方を
実現出来ないんだと思うんです。
今日も良いことを見つけて、
「今日も良い一日だった」と思うことを
積み重ねていこうと思います👍。
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バイク屋さんの8月👍。
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今年も八月に入りました😊。
早いものです👍。
そろそろ来期を見越しての
今期の振り返りも
一部行わないといけないなと思っております😊。
三滝モータースは
今期が５期目で
あっという間でした。
地域の皆様や働く社員さんたちのおかげで
今まで赤字を出さずに
ここまで来れています🙌🙌🙌。
大変に有難いことです。
黒字というのは、私自身の励みであり、
自信にもなります😊。
バイク業界で
赤字の会社って
あまり聞いた事がないので、
業界的に黒字に
なりやすい業種
なんだと思っています。
三滝モータース的には、
売掛の回収をきちんと行う事と
浪費傾向がない事と
在庫過剰をしないことがポイントです(;^_^A。
赤字のバイク屋さんが昔はありました🏍️
私の父が言ってた話なのですが、
お人好しな経営者さんの場合と
固定費の使い過ぎが思い当たりました。
1980年台のバイクブームの時代。
今の国内バイク総販数の
10倍はあったそうで、
どこのバイク屋さんも
イケイケの時代で
派手にしていたそうです😊。
メーカーの営業マンを連れ出して、
夜の繁華街に繰り出したり、
営業マンの言うがままに
仕入れをおこしたりという
管理力に問題があったそうです😭。
当時業界で目立ってた人は
今はもうほとんどいないそうで、
身の丈に合った商売が本当に大事だなと👍。
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