ハンターカブの電気取り回し修理バイク。
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こんにちは〜！ミタッキーです
京都・伏見で100年以上つづく街のバイク屋、
それが僕たち【三滝モータース】です！
最近は「ただのバイク屋さん」で終わらない、
“バイクでつながる場”を
つくっていこうと奮闘中
このブログでは、
バイクの整備・カスタムの話
地元・深草のちょっといい話
初心者さんも楽しめるバイクライフ情報
知って得する安全・メンテナンス豆知識
などなど、
ゆる〜く更新しています
肩の力を抜いて、
のぞいてもらえたら
嬉しいです👍。
👆突然ですが、配線を修正している写真です(^_^;)。
👆お客様自身でフォグランプを取付されまして、
バッテリーが数日で
上がってしまったとの事(´；ω；`)ｳｩｩ。
👆東野君が一生懸命に配線の取り回しから、
つなぎ方までを修理してくれています👍。
バイクの電気周りをご自身で触られる際は、
三滝モータースにご相談くださいね。
今回のようなバッテリートラブルに
ならないようにアドバイス致します👍。
で、今日は、久しぶりに、
原付バイクのナンバー登録に
行ってきました👍。
昔は、各区役所ごとに
ナンバーの配布を
行っていたのですが、
京都市では、
合理化や集約化で市内の2か所でしか
ナンバーの配布は行っていません😭。
そして、公務員が作業を
しているのではなく、
民間に委託されています。
民間に委託することで、
固定費の削減になるんでしょうね👍。
素晴らしいです。
ただ、我々としてとても不便な
事がありまして、
一つはナンバーをもらいに
行くことが遠くなったこと。
二つ目は、アルバイトさん達が
登録作業をしているので、
ナンバー配布までの時間が掛かるということ。
民間委託される前は速いと５分。
今では20～30分は待たされています。
なぜこんなことが
起きているかというと、
ミスが起きないように、
ダブルチェックや
トリプルチェックを行っている点、
もう一つは、アルバイトなので、
人が入れ替わるという点。
これらは自分目線であって、
我々利用者目線ではない。
正確さも求めてはいるが、
待ち時間の少なさも求めています。
こういう状況が何年も
続いているのですが、
改善がされていません(^_^;)。
こういうことが
三滝モータースでも
起きているのかもしれません。
納期は適正なのか？
修理の品質は良いのか？
説明も十分か？
お客様をお待たせしていないか？
こういうことの繰り返しで
我々も成長出来るのかなと思った本日でした(^^)v。
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忙しくなってきたバイク屋さん👍。
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梅雨も明け、お客様のご来店も少しずつ増えてきました😊。
そんな昨日と今日は、
社員さん達には申し訳ないのですが、
お店を任せて私ミタッキーは研修へ😌。
その間、お店では新規のお客様にも
多くご来店いただきました。
本当にありがたいことです😊。
事業を続けていくうえで、
新規のお客様はとても大切な存在です🏍️。
三滝モータースを
選んでいただいている理由を
考えてみると、
大手販売店や専門店ほど敷居が高くなく、
「ちょうど相談しやすいバイク屋」
という存在なのかもしれません🙌🙌🙌。
そういうところを狙って
そうなったわけではありません😊。
たまたま、
そのようなお客様が求めている場所に
三滝モータースがあったということ。
そのように私は捉えているのですが、
試行錯誤している中で
自然な流れでそうなったともいえます😊。
地域のバイク屋ではありますが、
自分で言うのも何ですが、
その割には結構しっかり仕事をしているつもりです（笑）。
整備設備を整え、ホームページやブログ、
SNSなどで情報発信を行い、
資格取得にも取り組み、
社員さん達と力を合わせて
日々お客様をお迎えしています❤️。
ただ、これからの課題もたくさんあります。
その一つが、「新規のお客様を増やすこと」ではなく、
「一度ご縁をいただいたお客様に、
繰り返し利用していただくこと」です🙌🙌🙌。
バイクをご購入いただいた後も、
「修理をお願いしたい」
「カスタムを相談したい」
「調子が悪いから診てもらいたい」
「引き取りに来てほしい」
そんなふうに困った時や
何かあった時に真っ先に
思い出していただける存在になれたら、
それが本当の信頼なのだと思います。
そして、そのようなお客様との
ご縁が一つひとつ増えていくことが、
私たちにとっての働きがいにもつながります😊。
新規のお客様との
出会いを大切にしながら、
そのご縁を長く育てていく。
そんな三滝モータースでありたいと
改めて感じた一日でした😊。
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修理作業リフトの故障と理念と経営勉強会👍。
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嬉しいです👍。
昨日は、バイク修理リフトの故障。
修理はもちろん
町の電気屋さん「長嶋でんき」さんにお願いしました👍。
なんと、長嶋社長自ら駆けつけてくださり、
電圧テスターを使って
電気の流れを一つひとつ点検❣❣
普段の修理で
欠かせないリフトを、
迅速に復旧していただきました😊。
地域には、こうして困った時に
すぐ動いてくださるプロがおられる。
本当に心強く、感謝しかありません✨。
そして夜は、三滝モータース恒例の「理念と経営」勉強会。
本を読み、設問に答え、
それをみんなで発表し合う時間です。
毎回感じることですが、
社員さんたちが本当に真剣に考え、
自分の言葉で発表してくれます。
「ここまで真剣に考えてきてくれたんだ。」
そう思うと、
経営者として感激しますし、
本当にありがたい気持ちになります😊。
特に嬉しかったのが、
46ページにあった
「お客様と共に成功創り」という言葉。
社員さんがこの言葉に感銘を受け、
「自分もそんな気持ちで仕事をしたい。」
「三滝モータースの理念にも取り入れたい。」
と話してくれました。
理念というものは、
経営者が一方的に作るものではなく、
社員みんなで育てていくものなのかもしれません。
社員さんが三滝モータースに
愛社精神を持ち、
お客様のことを真剣に考えてくれている。
その姿が何より嬉しかった一日でした😊。
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バイク屋さんの原点。
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👇本日入庫したHONDAのZOOMER。
廃番車ですが、今もなお大人気。
ネットで購入したとかで、
購入後直ぐにエンジントラブル🏍。
で、何件か修理を断られて、
三滝モータースで受け入れ👍。
自分で言うのもなんですが、
まあまあ技術が無いと、
ネット購入車は受け入れ出来ないんです。
だから他店では断られるんです😊。
👆ハンドル周りも
バーハンドル化が施されていて、
カッコいいですね👍。
【🏍今日のブログ🏍】
三滝モータースの商圏は、
深草地域を中心とした
半径約2km圏内です😊。
最近では、ホームページや
ブログをご覧いただき👍、
他府県からご来店くださる
お客様も増えてきましたが、
やはり私たちの原点は地域です🙌🙌🙌。
地域には個人のお客様だけでなく、
警察署さんや新聞販売店さん、
訪問介護・訪問看護事業所さん、
最近ではピザ屋さんなど、
法人のお客様にも
ご利用いただいています✌️。
本日は、その中の
訪問看護事業所の代表の方と
お話をさせていただきました😊。
開業されてまだ3年で、
社員さんは20名以上、
パートさんをおられるそうです👍。
事業所は現在2店舗となり、
現在は２年後に
3店舗目の出店を目標にされているそうです😊。
本当に素晴らしい成長スピードですね✌️。
お話を伺っていて感じたのは、
成長の理由は「人を大切にする経営」
にあるということでした。
3か月に一度の社員面談、
懇親会の開催、
採用活動への力の入れ方。
さらに税理士さんとの密な連携や、
経理担当の配置、
従業員さんを支える体制づくり、
給与面や福利厚生、
経営コンサルタントからの
アドバイスや、
病院関係者との連携も取られ、
適材適所で優秀な方たちが、
それぞれが役割を持ち、
人が力を
発揮できる仕組みが
作られていました🙌🙌🙌。
そして、代表ご自身も
現場で看護師として
働かれています❤️。
社員さんを支え、
お客様を支え、
ご自身も現場に立つ。
その姿勢が、
多くの人の共感や信頼を生み、
「この人と一緒に働きたい」
と思われる会社に
なっているのでは
ないかと感じました😊。
会社が成長するのは、
経営者一人の力だけ
ではありません✌️。
経営者が人を信じ、
人が安心して力を
発揮できる環境をつくることで、
組織は大きく成長していくの
だと思います。
私自身も、
とても勉強になりました😊。
三滝モータースも地域に
必要とされる会社であり続けるために、
人を活かし、
人と共に成長する組織を
目指していきたいと思います。
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バイク屋さんとマンマミーア❣❣
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最近は雨がちで来店のお客様は少ないので😭、
今日は余裕ができたので、
これからの三滝モータースとして、
お客様に何が出来るのかについて、
社員さんたちにアイデアを求めました🙌🙌🙌。
その中で出てきたのが、
①無料引取サービス…
地域に住むお客様で、
パンクした・事故した・エンジンかからない
・バイクの処分や買取など
持って来れない人に向けてのサービス。
②周年イベント…
キッチンカーやセミナーを開催して、盛り上げる。
地域も賑やかになって良さそうですね。
③イベント参加…
お客様と一緒にバイクイベントに参加したり、
ツーリングに一緒に行ったりと、
お客様と一緒に楽しめることをしようという企画。
今まで私一人で考えていましたが、
社員さんたちにも考えてもらうことで、
色んなアイデアが出る事、
私一人では何も出来ない事を実感しますね👍。
「マンマ・ミーア❣❣」（サッカーの長友選手のお言葉）
私、ミタッキーは、
ホンダのCB1100（2012年式）を
所有しておりまして✌️、
カスタムは敢えてせずに、
ずっとノーマルでしたが、
ここにきてカスタムをしてみたくなりましたので、
AIで画像を作成しました😊。
ホイール17インチ・セパハン・ショート管マフラー・
リアフェンダレスと大人なカフェレーサーにしてみました😊。
AIを作ってイメージが
出来上がるのが良いですね。
お客様にも使っていただけますね❣❣
まさに、サッカーの長友選手の「マンマミーア❣❣」ですね👍。
👆これぐらいシンプルなのも良いですね👍。
セパハンではなく、
ローハンドルでシングルシートで、
大人のカフェスタイルっす❣❣
もちろん、三滝モータースでも
こういうカスタムは出来ます✌。
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バイク屋さんと理念👍。
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昨晩は、右京区で接骨院を
経営されているUさんと
お話をしてきました😊。
接骨院を経営しているが、
人の体を良くしたいという
思いを強く持たれていて、
商売っ気が全くないことが
悩みだそうです😌。
だからあまり儲かっては
いないとのこと。
客数を増やそうと思って、
SNSを打っても効果は薄く、
立地も良くない😊。
お客さんが増えたとしても
自身の体力が持たないと
言っておられました。
プロテインや健康食品などを
販売する接骨院さんも多くありますが、
Uさんはそのやり方はしたくないとの事🙌🙌🙌。
ホントに商売っ気がないなあと
思ってしまいます。
生活はしなければいけないので、
副業を始めたそうで、
投資と中古アパレルをネット通販と
アルバイトをしているそうです。
自分の理念を貫くために
別の収入減を持つというのは
素晴らしいですね～😊。
投資と中古アパレルのネット通販は
人に何も迷惑を掛けていないところが
魅力だそうです🙌🙌🙌。
最後の３つ目は、
アルバイトですが、
久しぶりにアルバイトを行うことで、
自分自身が若い時に
アルバイトをしていた時の
初心に帰れるところが魅力だそうです。
最初は、施術で
お金をもらうことに
抵抗があると仰っていたのですが、
副業をして、
そういう考え方を貫くことも
良いなあと思ったミタッキーでした。
僕は、副業は行いませんが、
地域のモビリティサポートという事業を
行っていますので、
その範囲の中では
思いっきり発想を出して
行こうと思っています👍。
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バイク屋さんと父の日(^^)v。
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今日は、昨日のバイクを再び、載せようと思います。
奥はSUZUKIのイナズマにカウルを装着。
で、インパルスのようになりました👍。
👆前から見ると同じバイク(^_^;)！？
となりますが、カワサキとスズキなので、
待ったく違いますが、
カウルは同じメーカーです。
カウルのデザインは中々のカッコ良さ(^^)v。
このチョイスはスタッフの中田くん(^^)v。
【(^^)v今日のブログ(^^)v】
先日6/21は父の日でしたが、
家族からは特にプレゼントは無し😿。
ただ、家族とご飯に行きまして、
一家団欒を過ごさせていただきました。
こういう状況は嬉しいと
感じている自分に気づきましたので、
これからも家族との過ごす時間を
大切にしようと誓いました👍。
商売を良くするには、
何よりも先ずは家族を
しっかり守っていくことが
出来ないといけないと思うのですが、
結構、家族も商売も比例しているというか、
商売で上手くいかない時は家庭内でもプライベートでも
上手くいっていないように思います😭。
例えば、家庭で会話やコミュニケーションが少ない時は、
三滝モータースの店舗内での
コミュニケーションが雑になっていたり、
社員さんの話を聴けていない状態に
なっているように思います🙌。
（気のせいか(;^_^A）
忙しくなって余裕が無くなっている時なんかが
顕著になっていると思うのですが、
心に余裕が無くなると、
人の話を聴けなかったり、
イライラすることも多くなっているように思います。
商売が順調な時は、
心に余裕が生まれて、
家族との時間もゆっくりと
過ごせているようにも思います(^^)v。
僕自身の心のあり方が
家庭も商売にも人間関係にも
表れるということなんでしょう👍。
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バイク屋さんとコミュニティ👍。
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今日は、地元の行きつけの
接骨院さんに遊びに行ってきました😊。
従業員さんが以前よりも
増えてきているので、
ご商売も順調なのでしょう🙌。
どういう経営方針なのかや
戦略をお持ちなのか
伺ってみたところ、
お客様を巻き込んでの
取り組みになるほどとなりました👍。
多数のお客様とスタッフ全員で
ファンスティング（断食みたいなの）を
3日間一緒に取り組んだり、
健康セミナーもお客様と
一緒に受講したり、
女性スタッフが多いこの店舗では、
女性も施術が出来るように、
教育したりとお客様一人一人との
関りを深める取り組みが
仕組みとして成り立っている所でした😊。
施術を売るのではなく、
健康になるためのコミュニティを
運営している感じですね👍。
三滝モータースも、
どっちかというとそちら側で、
地域のモビリティコミュニティを目指しております。
普段のアシとして自転車
・電動自転車・特定小型原付・新基準原付
・原付二種のサポート、迅速な修理を心掛けていますし、
バイクの楽しさも提供したいし🏍、
知って欲しいと思っているので、
お客様とツーリング行ったり、
呑みに行ったり…🍻。
今はまだまだその輪は小さいですが、
地道なところからコツコツと
積み上げていくことで輪が大きくなっていくんでしょうね～。
で、
今日も地域に住むMさんが
バイクの修理にお持ち下さいました👍。
👆カワサキのZ550GP。
カラーリングが他にはないところが魅力。
知り合いの塗装屋さんで施工してもらったとか。
キャンディー塗装っていって、
かなりの技術が要るんですよ❣❣
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バイク屋さんとお神輿。
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今日は、地元の藤森祭りの
神輿出しの日でした👍。
かなりの重量で地元民の
大人数が集まらないと、
運び出すことや組んでいく事も出来ません。
昔の人たちは何故こんなモノを
作ったんでしょうね笑。
結構な重労働なんですよ❣❣
今まで伝統が紡がれてきたこと自体が
奇跡の様に感じますが、
私の祖父も神輿のお役をしていたそうで、
不思議な繋がりを感じます。
こういうところから
地元愛❤️が育つのでしょうね。
夢や目標も大切ですが、
元を知るところから
始める事で軸がブレないんでしょうね。
そういえば、2020年の新型コロナウィルス流行の
影響でも神輿出しをして、
トラック🚚での巡行ではありましたが、
巡行を絶やさずに行えたことが懐かしいです。
神輿が何のためにあるのか？
誰のためにあるのか？を考えた本日でした🙌🙌🙌。
👆お賽銭箱。大正時代に制作されたもので、
「深草村」と書かれています。
当時は深草村だったそうです。
👆藤森神社には神輿が3基あります。
そのうちの一基、深草郷。
トヨタのクラウン相当の重量だそうです。
👆メッキは水銀メッキというのが使われているそうで、
かなり貴重なものだそうです。
水銀を扱うその職人さんもかなり命懸けだそうです(;^_^A。
なだけにかなりの価値があるそうです。
5月4日まで拝殿で飾り、
5月5日に地域巡行します😊。
楽しみです❣❣
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本日は四月二十六日。
今年も四か月を終えようとしています。
悲しいことに(^^ゞ、
ゴールデンウィーク前の需要というのは
あまり感じられませんが(;^_^A、
地域のお客様と関り続けていることが
事業の積み重ねになっているんだなあと思います。
昨年末に今年の経営計画を
従業員さんの前で発表致しましたが、
丁度一年の三分の一も終わりかけて修正をかける時期かとも思います😊。
今年の景気は順調との予測でしたが、
ホルムズ海峡という外部環境の
影響を大きく受けるようになりました😊。
車体と部品に入荷の影響が
出るかもしれないことを想定しておくこと、
特にオイルは仕入先からの入荷量が限られてきています。
オイルが無いと仕事の多くが出来ません。
エンジンオイル・ブレーキオイル・
ミッションオイルなどは定期点検で交換するものなので、
点検業務に差支えが出そうです。
このあたりも備えていくことも
経営の一つなんだなあと思った本日でした。
【📸本日の仕事場の写真📸】
👇中田君と東野君の共同作業。
一人で整備作業を進めるのが普通な我々ですが、
この様に、複数で作業を進める事って
良いことですよね。
僕もこの業界２４年はいますが、
中々、こういう風景は目にしたことが
ありません。
こういうことをしてくれている
従業員さんは尊敬してしまいます😊。
組織の中で、
人間関係が良好な証拠で、
有難いなって思います👍。
共同作業の素晴らしさに
有意義を感じた本日でした😊。
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