自転車の鍵がない。
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こんにちは〜！ミタッキーです
京都・伏見で100年以上つづく街のバイク屋、
それが僕たち【三滝モータース】です！
最近は「ただのバイク屋さん」で終わらない、
“バイクでつながる場”を
つくっていこうと奮闘中
このブログでは、
バイクの整備・カスタムの話
地元・深草のちょっといい話
初心者さんも楽しめるバイクライフ情報
知って得する安全・メンテナンス豆知識
などなど、
ゆる〜く更新しています
肩の力を抜いて、
のぞいてもらえたら
嬉しいです👍。
最近多いのが
高齢の認知症の方からの
問い合わせです😊。
「自転車の鍵がない。」
という問い合わせが
本当に多い。
その方たちは昔から
知っているお客様たちで、
うちのお客様ではない人からは連絡が入ったことはない😊。
私の父が若いころから
付き合いのあるお客様で、
年齢も父と同じ70代が多い。
自転車に乗ろうとして、
鍵がないということで、
認知症でも三滝モータースを思い出してくれて、
連絡してくれることは誠に嬉しいことです🙌🙌🙌。
私も知っている方たちなだけに
少し切ない気持ちにはなりますが😭、
その対処の仕方は、
そのお子さんたちに連絡するか、
介護職の知り合いに連絡するかの
２つの選択肢です。
ガンや認知症という病気から
介護までという社会問題は
昔から一向に直りませんが、
自身にそれが訪れた時は、
先ずは受け入れるところから
始めようと思った本日でした😊。
👆左から、駆馬神事のお札。
真ん中、お神輿の御新酒札。
右、鼓笛隊の御新酒札。
👆真ん中、ちまき。
👆拝殿に飾る御神酒。（向かって右から二番目が私の名前。）
札にちまきに御神酒、
あと写真にはありませんが、
行灯や協賛金に分担金に
藤森祭の時期になると、
出費がかさみますね笑👍。
出費が全然苦になりませんが、
こうしてみると、
面白いなあと👍。
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ツーリングと神輿出しと串カツと👍。
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今日と明日は天気がぐずつきますね～。
今年のゴールデンウィークの
天候はこういう日が多くなりそうですね。
昨日は、神輿出しの１日でしたが、
弊社の中田君と吉川君と
一部のお客さんの総勢８名程で
福井県は小浜までツーリングに
行きました🙌🙌🙌。
その名も墨染卍会IN小浜、笑。
東京リベンジャーズをパクりました～。
その8台の集合写真がとても良い感じ😊。
👆ネイキッドは旧車が多く、カウル付きもいましたが、大人のツーリングってかんじですね❣❣
👆手前のスズキGT380が族車っぽい感じですが、一応は車検は通ります👍。
👆福井県まで鯖寿司を食べに来たそうですが、なぜか天丼🍚。
京都から往復160㌔ほどということで、ほどよいツーリング🏍。
で、そのあとは地元深草の串カツ屋さん「上田酒店」へ❤。
私も神輿出しを終えてから参加してきました👍。
👆飲み会を終えて、藤森さんにライトアップされたお神輿を見物に❤。
👆ライトアップされてますが、
お神酒が塞いで見にくいですね💦。
来年も改善点かも。
👆こちらは、宮本郷。良い感じ❤。
ツーリングに神輿出し、そして最後は飲み会🍻。
とても充実の一日でありました。
5月5日の神輿巡行に向けて英気が養われました😊。
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バイクイベントに参加してきました！！
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トランプめ～😊！！
今日はまあまあショックなことが
ありましたΣ(￣ロ￣lll)ｶﾞｰﾝ。
バイク屋として、とうとう来たかと！！
オイルの仕切り値段の値上がりと発注数の制限😿。
ということは、ひょっとして、
オイルの在庫が無くなってから
注文しても入荷がしない。
ということはお客様のバイクの
オイル交換が出来ない、
ということでして、
なんなら、新規のお客様の
オイル交換依頼も断らないと
いけないかもしれませんΣ(￣ロ￣lll)ｶﾞｰﾝ。
仕事で使うバイクの
オイル交換も出来ないとなると、
その業務でバイクが乗れないということになり、
訪問介護・看護・出前や新聞配達にも
支障が出るかもしれません😭。
【今日のバイク🏍】
昨日は、弊社の中田君が、
奈良県でのツーリングフェス2026に
行ってきました👍。
👆オールジャンルのバイクイベント🏍。
👆車体の割には、大きなエンジン。
なんていうバイクなんでしょうね。
👆名車、カワサキのZ1R。
１０年前はまだお安く買えましたが、
今はこの状態で500万円はするかと…。
👆こちらもスズキファンには垂涎の一台っす。
GT750。キックも付いてますが、
まあまあキック重くてエンジンかけづらいですよ。
👆中田君と共に２か月間学んだ仲間との再会。
研修後もこうして会えることが
良いんですよね👍。
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バイク屋さんのマーケティング👍。
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マーケティングという
ビジネス用語がありますが、
それはどういうことなのかと考えると、
誰に・何を・どのようにを設定して、
売れ続ける仕組みを
作ることだと思います❤️。
でも、それだけでは当たり前の商品と
サービスを提供しているだけで、
お客様が満足しているかでいうと、
多くの人が満足していないはず。
電話応対が悪かったり、
困っている気持ちを
分かってくれなかったり、
愛想が悪かったり…😭。
いくらマーケティングが優れていても、
それが顧客満足度には
直結しないと言う事に気づきました👍。
当たり前の商品と
サービスの価値だけでなく、
そこにプラスする付加価値というものが重要で、
人と体験で選ばれる事こそが
差別化というものなのだろうなと
感じる事ができました👍。
またそこの価値はAIで作ることは
到底無理なんだろうなとも思いました😊。
マーケティングが必要なだけではなく、
人と体験が杜撰なものであれば、
折角の商品とサービスも売れなくなるということなんでしょね👍。
【🏍今日のバイク🏍】
👇ヤマハWR125。
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バイク屋さんと使命。
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今日は、雨が止まない一日。
来客も少なく、
毎年GW前は暇になってくるのですが😭、
商売をしている身としては、
不安になってしまいます(;^_^A。
一喜一憂といいますが、
雨☔という天気が気分を
そうさせてしまうのかもしれませんね👍。
こんな日は、動画で勉強だ！と思い❤️、
地元の先輩に借りたまま中々返せていない
大阪の道頓堀ホテルさんを題材にしたDVD📀を
従業員さん達全員で視聴しました😊。
👇真剣な眼差しの中田くん👍。
このDVDからは、
自身の使命感についてもの凄く
考えさせていただきました(^^)v。
自身のルーツを遡り、
現地まで行く事で感じた事を
ホテル事業での使命にされ、
成功モデル事業として
昇華されました。
私の使命である、
地域のアシのサポート業は
まだまだ小商売ですが、
事業を大きくして
より多くの人に喜んでもらえたら
最高だなと思いました。
他には、職場環境が
良くなかったところから改善したら、
お客様サービスの提案が出るようになったそうです。
また他には、
新卒採用を始めることも意識が変わったそうで、
優秀な人材を定着させるのは、
成長機会を設けることや、
社内勉強会、飲み会、
福利厚生の充実を図りました。
それにも関わらず、
社風を良くすることに
大変時間も掛かったそうで、
8年くらいで
ようやく変わってきたと
感じたそうです。
中小零細企業は、
粘って勝つ事が必勝法なんでしょうね👍。
【今日のバイク🏍】
👇新人の吉川君が、自分のバイクの修理で勉強しております。
報連相もしっかり取ってくれるし、
素直さや正直さもある期待の新人👍。
成長が楽しみです。
成長機会と学びを提供しつづけるから、
いつまでも付いて来て欲しいですね。
【昨日の仕事アフター🍺】
そして、昨日は仕事が
終わってからの久しぶりの飲み会でした👍。
👆人生の大先輩お二方から、
人生の教訓を学ばせていただきました笑。
楽しい時間でした。
そして、仕事ばかりになっている
自分に気づいた昨晩でした👍。
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三滝モータースツーリングIN龍神スカイライン🏍。
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今日は、いつもお世話になっている伏見警察署さんにお電話📞。
（決して犯罪を犯して捕まったということではありませんので笑）
なにの電話かと申しますと、
三滝モータースのお客様で訪問看護の事業所さんからの依頼で、交通安全講習をして欲しいとの事。
バイクで訪問される看護師さん。利用者の安心を届ける前に先ずは、自身の安全から整えて行きましょうということですね。素晴らしい事業所さんですよね！で、私にその依頼が来まして、「是非！！喜んで！！」と即OKさせていただきました👍。先ずは、レジュメを作り、それから資料集めで伏見警察署の交通課の教育係にお電話📞。こちらの事情を説明すると、「こちらで講習やりましょか？」とのこと👍。これは、介護の事業所さんも喜んでくれます❣❣警察って中々良いところですよね❤️！？警察や役所のイメージが変わった本日でした😊。
【🏍今日のバイク🏍】
一昨日に開催した三滝モータースツーリング🏍。
快晴☀に恵まれての好条件👍。
往復360キロ。
👆今から龍神スカイラインを走る前の集合写真です。
👆今日のランチはあまご蕎麦。見た目以上の美味しさ。
👆護摩壇スカイタワー。
👆3時間遅刻のミヤジ―👍。よくぞここまで来てくれた❣❣ IN護摩壇スカイタワー。
👆女性も2名が参加くれました👍。
河内長野にある桜珈琲で夕方のおやつタイム。
このあとは堺インターから京都に帰宅しました❤。
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バイク屋さん、安全が経営を守る。
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三滝モータースは
労働集約型のお仕事になります💦。
うちだけではなく、
そういう形の業種の方なら
お分かりになると思うのですが、
従業員さんが一人でも
長期休暇や病気や
怪我などで入院🏥になると、
現場が回らなくなり、
しんどくなります(^^ゞ。
そこで働く従業員さんや
お客様にまで迷惑が
掛かってしまいます😿。
三滝モータースで、
労働集約型の業種の中で
バイクをご使用になられる方へは微力ではありますが、
協力が出来ることがありまして、
例えば、安全運転講習です。
（ちなみに、私ミタッキーはホンダセーフティ―アドバイザーという資格を持っています。）
もし宜しければ講習させていただきます👍。
事故が起きる三大要因がありまして、
その一つ目は、
ヒューマンエラーです。
「だろう運転」やスマホ操作に
感情的運転（イライラや考え事）。
二つ目は、車両。
タイヤやブレーキ、
灯火類の不良などです。
これら整備不良で
感情的運転をしていると危ないですよね！
三つ目は、環境。
天気や夜の走行、縦列渋滞、サンキュー事故、
運転教育不足などです。
これらの要素も加わって事故の
可能性はかなり高くなります😭。
一要素ではなく、
いくつもの要素が重なって事故は
起きやすくなります。
心に余裕を持って自身の運転技術を
振り返ってみる事も
大事な要素になってきます😊。
【🏍今日のバイク🏍】
は、バイクではなく、
昨日のツーリング先での一枚。
なんという車でしょうか😊？
正解は👇
ホンダのS600🚙。
今からも50年以上は前の車。
ロゴのデザインが最高～👍。
今の車にはない風合いですね👍。
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バイク屋さん、日常の気づき。
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昨日は雨☔。
で、今日はとても清々しい晴れ☀。
こんな気持ち良い日は年に何回かしかないんでしょうね😊。
お客様の来店も多く、
人が活発に動いているように見えました。
今晩の一杯も最高ではないでしょうか👍。
こういう当たり前の日常は
その価値に気づきにくいものではありますが、
その存在に有難さを感じる事がとてもだいじですね！！
家族や従業員さん、
お客様がいてくれる当たり前に思えることにも
感謝を深めたいと思った本日でした😭。
そんな今日のお客様は、
男・KAWASAKIゼファー1100のMさん。
大阪の豊中からお越しくださいました👍。
昔からのお客様ですが、
地元で車検を持って行ったところ、
最低でも３０万円は掛かると言われたそうです(;^_^A。（高い！！）
どんな整備をされるのかは不明ですが、
態度・接遇・説明不十分などで
業界のイメージが悪くなることはいけませんね😊。
👆YOSHUMURAのFCRキャブレター。
これは速くなります❣❣
👆K-ファクトリーのマフラー、通称ケーファク。
サウンドは良いし、見た目も最高な逸品です。
僕も欲しい❤️。
👆左右にラジアルポンプマスターを装備。
これで手の握力の疲労が軽減されます👍。
お金が掛かってますね！！
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バイク屋さんの信頼づくり。
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今日は、親しくさせてもらっている先輩お二方から仕事の依頼。
そのお二方は姉弟でございまして、
とても嬉しい依頼でした。
こちらも気合が入るので、
信頼に応えて作業をすすめて行きます❣❣
三滝モータースの今年のスローガン
「人との関わりを深く持ち、ありがとうと言われる数を増やそう。」です。
長年に渡って、お付き合いさせていただいたからこそ、
最初は小さな関りから、
お仕事をもらえるようになったんだなって思います。
そこが無いのに、
仕事をもらいに来る営業マンは
いささか節操のない人もいます。
先ずは、順番が大事で、先ずは関係づくり。
その先に信頼があり、
仕事があるんでしょうね。
三滝モータースは小さい会社ですが、
人との関わりを大切にしながら、
地域の方から必要とされる存在になることを理念としております。
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輝くバイク屋さんとは❣❣
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就労支援事業という事業をご存知でしょうか😊？
耳にすることはあっても
中々どういう職業なのかと思っておりました😌。
障害のある方が企業に就職して、
長期間にわたり、
働き続けるようにする事業だそうで、
三滝モータースのお客様が
その事業をされていて、
少しだけお話を聞けました😊。
障害者といっても、
交通事故者などもいて、
通常の方よりも能力が高いことがよくあるそうで、
その人の能力や強みを見出すことや、
心の深い部分を探しだして
改善してもらうことまで行うことの他👍、
安定して働けるようにまで持って行って、
そこから目標を持てるようにするところまで
ケアしていくそうで、
障害者はもちろんのこと
その会社のことまで考えておられるところが
素晴らしいですね👍。
これって、障害者支援だけでなく、
一般の方でもそうで、
働いてくれる人が安心して働ける場や環境を作ってこそ、
次に目標が持てるのだということ😊。
三滝モータースでも、
そういう場や環境を目指しておく事、
事業投資の視点の一つとして、
そういうところにも投資することが
大事だなとあらためて思った本日でした👍。
【🚲今日の電動自転車🚲】
今日は、珍しい新車が一台入荷👍。
パナソニック製の電動自転車で、
XEALTというオンロードも
オフロードも楽しめるというモデル❤️。
👆バッテリーの形がおしゃれ😊。
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