責任者の視点👀。
週末の今日もお客様の
ご来店が今日も多かった。
その中で多いのは高齢者。
新規のお客様で若い人も
いることはいる😊。
でも、おそらくは他の販売店さんなら
もっと高齢者が多いのかもしれない🏍️。
今は忙しくはさせては
もらってはいますが、
何時今の高齢者がいなくなり、
その仕事が無くなるかも
分かりません😭。
現場が忙しいので、
私ミタッキーも
整備作業を行っております。
お客様との距離も近い仕事なので、
会話を楽しみながら、
楽しく仕事は出来ております😊。
整備作業に黙々と取り組むことも
苦ではありませんが、
三滝モータースの
責任者でもありますので、
一歩引いて全体を
見ることも求められます(^_^)v。
全体進捗の確認や計画を立てる、
戦略を考えるなど
立場に応じた役割を
意識しないといけませんね(^_^;)。
一人で全てを負うことは避けて、
協力体制を敷いて、
それぞれが得意な事に力を
尽くしてもらうことで
支え合っている事も実感できるでしょうし、
組織全体の活力向上にも
繋がっていくのだと思います。
🏍️ 京都市伏見区・深草のバイク屋「三滝モータース」の公式ブログへようこそ！ 🏍️
こんにちは〜！店主のミタッキーです😊。
三滝モータースは、京都市伏見区深草の本町通り沿いで、100年以上つづく街のバイク屋です。
ホンダ・ヤマハの正規取扱店として、原付・スクーターから400ccまでのバイクの販売、修理・整備、点検などをご相談いただいています🔧。
「通勤や買い物に使うバイクを探したい」
「エンジンがかからないので修理してほしい」
「初めてのバイク、何を選べばいい？」
そんな日々のお困りごとから、休日のツーリングの楽しみまで。地元・深草、藤森、大亀谷を中心に、皆さんのバイクライフを支えています👍。
このブログでは、日々の修理・整備の実例や、初心者さんにもわかりやすいバイク選び、安全運転・メンテナンスの豆知識、地元のちょっといい話などを、ミタッキー目線でゆる〜くお届けしています。
バイクを通して人と人がつながる、気軽に相談できるお店でありたいと思っています😊。
肩の力を抜いて、のぞいてもらえたら嬉しいです！
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バイク屋さんの繋げていく縁🏍。
今日は、バイクが３台も売れました～👏👏👏。
でも、どれも常連さんが購入下さいました(^^)v。
👆本日売れた3台👍。上から、ホンダのレブル、ヤマハのN・ＭＡＸ、ホンダのLEAD125。
新規のお客様は少ないのですが、
人口減少、高齢化など、
それはどこでも同じ悩みだと思います(;^_^A。
常連さんのおかげで
今まで三滝モータースが
生き残れたのだと思います👍。
創業して100年以上が経ちますが、
ホントこれまで地域のお客様のおかげとしか
言いようがありません😊。
今日は、
某バイクメーカーの営業マンが
上司を連れて来てくださいました🙌🙌🙌。
これからの新しい営業施策で
レンタルバイクの導入の
お願いということでして、
上司も一緒に来たという、
まあまあよくあるパターンの
来社です(;^_^A。
京都の販売店では
まだ導入していない施策とのことで、
営業マンも数字を取りたい模様🏍️。
普通なら断るところですが、
これも何かの縁。
契約をすることにしました(^^)v。
その上司との情報交換が良かった点、
京都ではまだ導入している
販売店がないという点、
お互いの信頼関係を強めたい、
この施策を刺激に
今の現状を向上させたい、
宣伝効果など色々と
思うところがありました(^^)v。
上手くいくかどうかは
分かりませんが、
現状にいることほど
危険なことはないと思っています。
日々新たにしていく事こそ、
生存への足掛かりだと思います😊。
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三滝モータースの世代をつなぐお客様たち。
今日も忙しくさせて
いただきました(^^)v。
自分で言うのもおかしいですが、
まあまあな繁盛店ではないかと
思っております(^_^)v。
お越し頂いたお客様には、
感謝申し上げます。
後の配達の時間と被ってしまい、
どうしても直ぐに見ることが
出来なかった方もおられて
大変申し訳御座いませんm(__)m。
空いている時間帯は
直ぐに対応させて
もらってはいるのですが、
夕方の立て込み時は
こういう事態にも
なってしまいます。
何卒、ご理解頂けたらと思います。
で、今日のお客様で目立った３名は、
◦昔からの常連さん（70代）、
◦引っ越しされて一度離れたお客様からの修理依頼（70代）、
◦昔からの常連さんのお孫さん（20代）。
それぞれ皆さんが
三滝モータースに
お越しいただける事自体が
とても嬉しいです(^^)v。
私がこの家業を
手伝い始めて22年になります。
この間でお客様の名前と住所が
私ミタッキーの頭に入っておりまして、
顔と名前と住所が一致するようになっております。
そして、大体の家族構成まで😊。
それには社員さんも驚きます(^^ゞ。
私としては当たり前と思ってやって来たことが、
思いのほか当たり前ではなかったようです(;^_^A。
なので、3人目の常連さんのお孫さんという方は、
住所と苗字と見た目から年齢を推測して、
誰のお孫さんかまで当てることが出来ます。
これってすごいことの様です👍。
これも他社との差別化ですね笑。
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バイク業界だけではありませんが、
国内市場というのは
競争が厳しい(￣▽￣;)。
今後伸びる市場ではなく、
競合もそれなりにいます😭。
三滝モータースの強みと
弱みをいいますと、
強みは色んな顧客層が
いますので、
先ずは、
訪問介護や警察署さんなどの
法人さんは修理でも
販売でも迅速対応です。
日頃から仕事で使用することから、
直ぐに修理をして欲しい。
地元在住で普段のアシとして
使用する方も同様です(^_^)。
数年前からは修理難民といいまして、
引越してきた、ネットで購入した、
遠く離れたところで購入した、
難解修理などの修理を出すお店が
無いお客様の対応にも
力を入れています(^_^)v。
弱みは三滝モータースは
少数精鋭なので、
いざという時の人手不足になった時の
影響は大きいです。
弱みに関しては採用に
力を入れることで
解決できそうですが😊、
三滝モータースの強みを
活かせられる環境を
見極めることが大事なのではないでしょうか😊。
法人様、地域顧客、
修理難民といろいろな
お客様がおられますが、
その一人一人に合わせた対応が必要です。
大手のバイク屋さんがひしめき合い、
競争が厳しいこの業界ですが、
自分たちの強みや個性を
活かせる環境を見極めること
が生存競争には欠かせない😊。
のではないかと思った本日でした。
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バイク屋さん、全体を見渡す👍。
先日のニュースで見たのですが、
居酒屋さんの倒産件数が
過去最多だそうです。
ここ数年は毎年、
過去最多を
更新しているそうです。
人手不足での黒字倒産が
目立つそうです。
近所の居酒屋さんも
覗いてみるとお客様が
少ないと感じますが、
来年は食料品が
消費税率1パーセントに
なりますから、
飲食店の責任者の
人は不安だと思います。
商売を考えるときには、
市場が伸びているかどうかを見ます。
他には、
競合がどれだけいるのかを調べます。
居酒屋さんは、
おそらく市場は
伸びていないと思うのと、
競合の多さと、
今回の消費税率１パーセントという
外部環境変化ですので、
私ミタッキーとしては
新規参入したいとは
思いません(^_^;)。
人口減の日本社会では、
働き手も不足していて、
三滝モータースも人手不足は課題であります。
成長するには人手が要るし、
新しいことをするにも人が要る。
お客様へのサービスの
拡充にも人が要る。
今のままだと、
目の前の仕事を
しているだけになり
（ちなみにミタッキーは
現場の仕事は大好きです。）、
一歩引いて全体を
見るということが
出来なくなります。
この今の秋という季節は、
涼しくて集中力も
高まりやすいです。
目の前の業務を行うのではなく、
一歩引いて事業全体を俯瞰しながら、
戦略を考えていくことで、
どこかで成果に繋がるのだと思いました。
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整備士の価値👍。
本日は、３連休の最終日。
バイク屋さんにとっては、
お客様の来店は少なくなります😭。
今日も客足は少なめ。
こんな日は普段行えない作業が
中心になります👍。
👆で、このエンジンを
オーバーホールすることに。
お客様が廃車することになったバイクの
エンジンになります🏍。
なぜ、このエンジンを
オーバーホールするかというと、
このエンジンに価値があるからです🙌🙌🙌。
原付バイクが生産終了
しているという事を、
このブログをお読みの皆さまは
ご存知でしょうか。
原付バイクは軽くて、
丈夫で、コストが安いことが、
普段使いのアシとして重宝するのですが👍、
原付バイクの生産が
終了するとのことで、
今までの原付バイクユーザーの
メンテナンス需要が
増大しております。
今までなら、
買い替えしていたのですが、
それが出来なくなってきたので、
しっかり修理して
長い間乗りたい人が増えてきました✨。
そのために今のうちに修理したエンジンを
ストックしておいて、
迅速対応に備えておこうということです(^_^)v。
👆エンジンを前側から覗くとこんな感じ。
ここからエンジンの分解をすすめて行きます。
👆分解をすすめて行くと、
フライホイールの傷みを
見つけました。
この部品が一個何万円としますので、
採算が合わなくなりますので、
今回はここで一旦中断(^^ゞ。
中古のフライホイールが
見つかれば、
エンジンの再生をします。
こういう作業って、
AIやロボットには
出来ないと思います😊。
手作業であることや
エンジンも何種類もあることや、
同じエンジンでも個体差があるからです。
だからこそ、
将来は我々整備士の価値が
上がってくると思うのですが、
それはさてさていつに
なるのでしょうかね(^^ゞ。
アメリカでは、ブルーカラーの給与水準が
上がっているとのことですが…(^_^;)。
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バイク屋さんの踏み出す一歩👍。
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こんにちは〜！ミタッキーです
👆昨日の入荷はYAMAHA WR125のカラーは、
ディープパープリッシュブルーソリッドE。
ヤマハのブルーは映えますね。
昔からヤマハのカラーや塗装は
キレイな仕上がりが魅力です🏍️。
私ミタッキーは、
バイク業界に24年間従事しており、
ここまでの年月が早かったような、
遅かったような感じです(^_^)v。
私ミタッキーの働く三滝モータースに
従業員さんはいない時がありました😊。
ずっと父と二人で商売をしてきました🙌🙌🙌。
だから従業員さんを雇う時は躊躇しました。
雇ってはみたものの、
どうやって接すれば良いのか
分かりません😭。
そのうちに数か月で退職します。
その時は挫折を経験しました。
人は変化を恐れ、
つい現状維持を
選びたくなります😊。
しかし、人生も経営も一歩踏み出さないと
新しい世界は開けません。
勇気を出して踏み出した一歩が
必ずしも成功に繋がるとは限りません✨。
しかし、その一歩は確実に
学びと成長をもたらしてくれます😊。
この積み重ねしか未来を
切り拓くことは
出来ないんでしょうね。
自ら踏み出す一歩を
多く行うことで大きい成長を
果たせるのだと思った本日でした✌️。
偉そうなことを書きましたが、
私ミタッキーはまだまだこれらは
出来ていませんけどね(^^ゞ。
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京都市伏見区でバイクのことなら三滝モータースにおまかせください。
京都・伏見で100年以上つづく街のバイク屋、
それが僕たち【三滝モータース】です！
最近は「ただのバイク屋さん」で終わらない、
“バイクでつながる場”を
つくっていこうと奮闘中
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バイクの整備・カスタムの話
地元・深草のちょっといい話
初心者さんも楽しめるバイクライフ情報
知って得する安全・メンテナンス豆知識
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肩の力を抜いて、
のぞいてもらえたら
嬉しいです👍。
三滝モータースも生かされている(^^)v。
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こんにちは〜！ミタッキーです
今日のラッキー
報告しようと思います👍。
今日は、地元の住宅街、
大亀谷は三滝モータースの
お客様がとても多い地域です。
山を切り拓いた住宅街で、
私ミタッキーが幼少期には
すでにあった古い閑静な住宅街です✨。
今でも山の畑を切り拓いての
新興住宅を造成する
地帯になっています。
今日は修理自転車の
配達でDさんのお宅に🏠。
Dさんは現在80歳の男性。
昔からの常連さんです。
足が悪いから配達してきました🚚。
この配達業務は
時間が取られるので、
生産性や効率性は悪いのですが、
とても感謝をしてもらえます😊。
元々呉服の卸業の商売をされていて
（京都は昔は呉服関係の仕事をする人は多かったんです。）、
その業界の裏話を
聴いて雑談をしていたら、
Ｄさんの向かいに住むＫさん（女性）が
「三滝さん、うちの自転車の修理お願い。」
と声を掛けてもらえました(^^)v。
しかも自転車2台のご依頼(^^)v。
配達のついでに引取も
することが出来てラッキー。
で、実はこのKさんもお母さんが
三滝モータースの古くからのお客様😊。
こういう繋がりが地元で
商売していることの
やりがいや楽しさなんです👍。
こういうことを経験すると、
今の事業をもっと良くしたいと思ったり、
次の世代を育てていきたいと思ったりしますね✌️。
三滝モータースは地元の人に
支えられているんだ、
与えてもらっていて、
生かされていると実感します。
皆がいるから三滝モータースも
存在しているということを
実感した本日でした。
正直なところ、
自転車事業はあまり儲かりませんが、
儲かる儲からないという
そういう次元の話ではないなとも
思った本日でもありました。
明日から3連休ですね。
秋晴れで最高の3連休を
お過ごしください(^^)v。
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京都市伏見区でバイクのことなら三滝モータースにおまかせください。
京都・伏見で100年以上つづく街のバイク屋、
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最近は「ただのバイク屋さん」で終わらない、
“バイクでつながる場”を
つくっていこうと奮闘中
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バイクのシーズンですね～❣❣
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こんにちは〜！ミタッキーです
朝晩の空気がひんやりと
してきましたね～👍
キンモクセイの香りも少し感じられます😊。
猛暑と違って
過ごしやすい時期なので、
身体の負担も少なく、
ついつい働き過ぎてしまう
ミタッキーです(;^ω^)。
昨日は夜中まで働いておりました(^^)v。
現場仕事は好きですが、
それが終わってから、
ブログや事務関係の処理が少し億劫です(;^_^A。
こういう時こそ、
現場の仕事という
目の前の仕事を少なくして、
本質的な課題と向き合って、
業務改善や経営計画などに
着手しようと思います✨。
今日の入庫車両はこれです。
👆AIで生成したらめっちゃカッコいい👍。
こんなだと欲しくなりますね～👍。
で、実物はこちら👇。
これも良いのですけどね。AIの力恐るべし🏍️😊。
黒と金と茶色の組み合わせは
中々センスが良いと思います👍。
このバイクは、
ホンダのCB400スーパーフォアと言って、
ホンダの400CCミドルサイズの
定番バイク🏍。
私が若い時から
今でも人気車種。
最近、生産が終了ということで
これも絶版車になりました(^^ゞ。
バイクのカスタムする時の
イメージ図はよくAIで生成して、
お客様と打ち合わせします🙌🙌🙌。
便利になったなあと思います👍。
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バイク屋さんの方針と目的🏍。
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こんにちは〜！ミタッキーです
👆本日より、
国家資格の２級整備士資格の
講座が始まりました😊。
新たな国家整備士が生まれます。
私ミタッキーも働きながら
資格勉強をしていましたので、
昔を事を思い出しました👍。
ちなみに今回は、
弊社の東野君が
参加しております(^^ゞ。
なんと今年から、
ディーゼル２級と
ガソリン２級の
二つの資格が統合されて
（今までは別々の資格でした）、
新２級になります。
過去問などの過去のテスト出題傾向が
読めないということから、
今回は合格率が低下する予想とのこと。
この整備士不足の時代になんちゅうことしてくれんねん❣❣
という感じですが、
意外と簡単になってたら嬉しいな😊
【今日の所感】
人生の大半を過ごす仕事の時間と
その組織や会社。
会社の方針や目的に
向かって進む仲間は
不思議な縁で集まります。
従業員さんが誰もいない４年前に
法人化して直ぐに入社してくれた従業員さん、
それから２年後に
入社してくれた従業員さん。
それらはひょんなことで
弊社への入社に繋がりました。
ご縁があったとしか
思えない出会いでした。
二人ともとても頑張ってくれます🏍️。
そんな従業員さんには
「ありがとう」と伝えたい。
もしもそのうちに
退職となったとしても、
次の人生を幸せに
過ごして欲しいと思います😊。
ひょっとしての出戻り
なんかもアリだと思いますし、
嬉しいことではありますが、
どういう理由であれ、
会社の方針や目的に
従ってくれることが最も大切だと思います👍。
会社の方針や目的に
合わない人が会社にいると、
会社としてもその人にとっても
良くない結果になるだけ😌。
その人にはその人に合う会社に
行ってもらうことが
ベストなんだと思います😊。
私ミタッキーは一応、
三滝モータースの
リーダーでして(^_^;)、
従業員さんに信じて
任せたいと思っています🙌🙌🙌。
方針や目的や目標から
逸れていないなら、
仕事の失敗は全然許せるし、
見守ることも出来る自信がある。
私の経験則に基づいて
細かい指示などしても私と同様には動かない。
社員さんとは、毎日、
対話や雑談を行い、承認を行い、
信頼して働ける会社にしたい。
そう思った本日でした✨。
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