責任者の視点👀。
週末の今日もお客様の
ご来店が今日も多かった。
その中で多いのは高齢者。
新規のお客様で若い人も
いることはいる😊。
でも、おそらくは他の販売店さんなら
もっと高齢者が多いのかもしれない🏍️。
今は忙しくはさせては
もらってはいますが、
何時今の高齢者がいなくなり、
その仕事が無くなるかも
分かりません😭。
現場が忙しいので、
私ミタッキーも
整備作業を行っております。
お客様との距離も近い仕事なので、
会話を楽しみながら、
楽しく仕事は出来ております😊。
整備作業に黙々と取り組むことも
苦ではありませんが、
三滝モータースの
責任者でもありますので、
一歩引いて全体を
見ることも求められます(^_^)v。
全体進捗の確認や計画を立てる、
戦略を考えるなど
立場に応じた役割を
意識しないといけませんね(^_^;)。
一人で全てを負うことは避けて、
協力体制を敷いて、
それぞれが得意な事に力を
尽くしてもらうことで
支え合っている事も実感できるでしょうし、
組織全体の活力向上にも
繋がっていくのだと思います。
🏍️ 京都市伏見区・深草のバイク屋「三滝モータース」の公式ブログへようこそ！ 🏍️
こんにちは〜！店主のミタッキーです😊。
三滝モータースは、京都市伏見区深草の本町通り沿いで、100年以上つづく街のバイク屋です。
ホンダ・ヤマハの正規取扱店として、原付・スクーターから400ccまでのバイクの販売、修理・整備、点検などをご相談いただいています🔧。
「通勤や買い物に使うバイクを探したい」
「エンジンがかからないので修理してほしい」
「初めてのバイク、何を選べばいい？」
そんな日々のお困りごとから、休日のツーリングの楽しみまで。地元・深草、藤森、大亀谷を中心に、皆さんのバイクライフを支えています👍。
このブログでは、日々の修理・整備の実例や、初心者さんにもわかりやすいバイク選び、安全運転・メンテナンスの豆知識、地元のちょっといい話などを、ミタッキー目線でゆる〜くお届けしています。
バイクを通して人と人がつながる、気軽に相談できるお店でありたいと思っています😊。
肩の力を抜いて、のぞいてもらえたら嬉しいです！
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バイク屋さんの繋げていく縁🏍。
今日は、バイクが３台も売れました～👏👏👏。
でも、どれも常連さんが購入下さいました(^^)v。
👆本日売れた3台👍。上から、ホンダのレブル、ヤマハのN・ＭＡＸ、ホンダのLEAD125。
新規のお客様は少ないのですが、
人口減少、高齢化など、
それはどこでも同じ悩みだと思います(;^_^A。
常連さんのおかげで
今まで三滝モータースが
生き残れたのだと思います👍。
創業して100年以上が経ちますが、
ホントこれまで地域のお客様のおかげとしか
言いようがありません😊。
今日は、
某バイクメーカーの営業マンが
上司を連れて来てくださいました🙌🙌🙌。
これからの新しい営業施策で
レンタルバイクの導入の
お願いということでして、
上司も一緒に来たという、
まあまあよくあるパターンの
来社です(;^_^A。
京都の販売店では
まだ導入していない施策とのことで、
営業マンも数字を取りたい模様🏍️。
普通なら断るところですが、
これも何かの縁。
契約をすることにしました(^^)v。
その上司との情報交換が良かった点、
京都ではまだ導入している
販売店がないという点、
お互いの信頼関係を強めたい、
この施策を刺激に
今の現状を向上させたい、
宣伝効果など色々と
思うところがありました(^^)v。
上手くいくかどうかは
分かりませんが、
現状にいることほど
危険なことはないと思っています。
日々新たにしていく事こそ、
生存への足掛かりだと思います😊。
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整備士の価値👍。
本日は、３連休の最終日。
バイク屋さんにとっては、
お客様の来店は少なくなります😭。
今日も客足は少なめ。
こんな日は普段行えない作業が
中心になります👍。
👆で、このエンジンを
オーバーホールすることに。
お客様が廃車することになったバイクの
エンジンになります🏍。
なぜ、このエンジンを
オーバーホールするかというと、
このエンジンに価値があるからです🙌🙌🙌。
原付バイクが生産終了
しているという事を、
このブログをお読みの皆さまは
ご存知でしょうか。
原付バイクは軽くて、
丈夫で、コストが安いことが、
普段使いのアシとして重宝するのですが👍、
原付バイクの生産が
終了するとのことで、
今までの原付バイクユーザーの
メンテナンス需要が
増大しております。
今までなら、
買い替えしていたのですが、
それが出来なくなってきたので、
しっかり修理して
長い間乗りたい人が増えてきました✨。
そのために今のうちに修理したエンジンを
ストックしておいて、
迅速対応に備えておこうということです(^_^)v。
👆エンジンを前側から覗くとこんな感じ。
ここからエンジンの分解をすすめて行きます。
👆分解をすすめて行くと、
フライホイールの傷みを
見つけました。
この部品が一個何万円としますので、
採算が合わなくなりますので、
今回はここで一旦中断(^^ゞ。
中古のフライホイールが
見つかれば、
エンジンの再生をします。
こういう作業って、
AIやロボットには
出来ないと思います😊。
手作業であることや
エンジンも何種類もあることや、
同じエンジンでも個体差があるからです。
だからこそ、
将来は我々整備士の価値が
上がってくると思うのですが、
それはさてさていつに
なるのでしょうかね(^^ゞ。
アメリカでは、ブルーカラーの給与水準が
上がっているとのことですが…(^_^;)。
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三滝モータースも生かされている(^^)v。
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こんにちは〜！ミタッキーです
今日のラッキー
報告しようと思います👍。
今日は、地元の住宅街、
大亀谷は三滝モータースの
お客様がとても多い地域です。
山を切り拓いた住宅街で、
私ミタッキーが幼少期には
すでにあった古い閑静な住宅街です✨。
今でも山の畑を切り拓いての
新興住宅を造成する
地帯になっています。
今日は修理自転車の
配達でDさんのお宅に🏠。
Dさんは現在80歳の男性。
昔からの常連さんです。
足が悪いから配達してきました🚚。
この配達業務は
時間が取られるので、
生産性や効率性は悪いのですが、
とても感謝をしてもらえます😊。
元々呉服の卸業の商売をされていて
（京都は昔は呉服関係の仕事をする人は多かったんです。）、
その業界の裏話を
聴いて雑談をしていたら、
Ｄさんの向かいに住むＫさん（女性）が
「三滝さん、うちの自転車の修理お願い。」
と声を掛けてもらえました(^^)v。
しかも自転車2台のご依頼(^^)v。
配達のついでに引取も
することが出来てラッキー。
で、実はこのKさんもお母さんが
三滝モータースの古くからのお客様😊。
こういう繋がりが地元で
商売していることの
やりがいや楽しさなんです👍。
こういうことを経験すると、
今の事業をもっと良くしたいと思ったり、
次の世代を育てていきたいと思ったりしますね✌️。
三滝モータースは地元の人に
支えられているんだ、
与えてもらっていて、
生かされていると実感します。
皆がいるから三滝モータースも
存在しているということを
実感した本日でした。
正直なところ、
自転車事業はあまり儲かりませんが、
儲かる儲からないという
そういう次元の話ではないなとも
思った本日でもありました。
明日から3連休ですね。
秋晴れで最高の3連休を
お過ごしください(^^)v。
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京都市伏見区でバイクのことなら三滝モータースにおまかせください。
京都・伏見で100年以上つづく街のバイク屋、
それが僕たち【三滝モータース】です！
最近は「ただのバイク屋さん」で終わらない、
“バイクでつながる場”を
つくっていこうと奮闘中
このブログでは、
バイクの整備・カスタムの話
地元・深草のちょっといい話
初心者さんも楽しめるバイクライフ情報
知って得する安全・メンテナンス豆知識
などなど、
ゆる〜く更新しています
肩の力を抜いて、
のぞいてもらえたら
嬉しいです👍。
バイクのシーズンですね～❣❣
🏍️ 三滝モータース公式ブログへようこそ 🏍️
こんにちは〜！ミタッキーです
朝晩の空気がひんやりと
してきましたね～👍
キンモクセイの香りも少し感じられます😊。
猛暑と違って
過ごしやすい時期なので、
身体の負担も少なく、
ついつい働き過ぎてしまう
ミタッキーです(;^ω^)。
昨日は夜中まで働いておりました(^^)v。
現場仕事は好きですが、
それが終わってから、
ブログや事務関係の処理が少し億劫です(;^_^A。
こういう時こそ、
現場の仕事という
目の前の仕事を少なくして、
本質的な課題と向き合って、
業務改善や経営計画などに
着手しようと思います✨。
今日の入庫車両はこれです。
👆AIで生成したらめっちゃカッコいい👍。
こんなだと欲しくなりますね～👍。
で、実物はこちら👇。
これも良いのですけどね。AIの力恐るべし🏍️😊。
黒と金と茶色の組み合わせは
中々センスが良いと思います👍。
このバイクは、
ホンダのCB400スーパーフォアと言って、
ホンダの400CCミドルサイズの
定番バイク🏍。
私が若い時から
今でも人気車種。
最近、生産が終了ということで
これも絶版車になりました(^^ゞ。
バイクのカスタムする時の
イメージ図はよくAIで生成して、
お客様と打ち合わせします🙌🙌🙌。
便利になったなあと思います👍。
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バイク屋さん、採用が急務🏍。
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こんにちは〜！ミタッキーです
今日もたくさんの
お客様にお越しいただきました😊。
ホントにありがたいm(__)m。
バイクも自転車も従来の
お客様も新規のお客様もです👍。
もちろん全員を直ぐに
対応とはいかないので、
帰られるお客様もおられました。
本当に申し訳御座いませんm(__)m。
でも、一人一人のお客様との
会話をしながらということで
仕事を楽しむことも出来ています👍。
で、三滝モータースの
最大の課題は人不足(;^_^A。
人さえいれば何でもできる。
新しいことに挑戦したり、
お客様へのサービスの拡充をしたり、
多くの仕事をこなす事も出来ます。
昨日のブログでも、
人の採用が課題と書きましたので、
何か手を打たないといけません(^_^;)。
で、取り敢えず、複数の知り合いに
「整備士紹介して❣❣」を言いまくりました笑。
知り合いの知り合いに整備士がきっといるはず(;^_^A。
明日も声を掛けまくっていこうと思います(;^_^A。
三滝モータースでは、
毎朝の朝礼後に
清掃活動を行っています👍。
大体一人20分くらい行っていまして、
掃き掃除、窓拭き、机を拭く、
トイレ掃除や前日の片付けも一緒に行います🙌🙌🙌。
掃除をすることで気持ちが
スーッとしてリフレッシュできます。
心も落ち着かせます。
他には、汚れたまま放置しておくと、
そこだけでなく他の所も汚れてくるので、
一人一人が清掃に気を付ける意識が大切だと思っています🏍️。
清掃の他にも整理整頓・
清潔さ・不要なモノは
処分することで、
心の余裕や受け入れる姿勢が
示せるのだと思った本日です。
やっぱりコツコツと小さいことを
積み上げていかないといけませんね～(;^ω^)。
何かを行う前に
先ずは整理整頓や処分を
行なうことで、
新しい仕事やモノが
入ってくるんだと思いました👍。
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三滝モータース、100年の実績とは🏍。
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三滝モータースでも
働き方改革がいるかも！？
と考えています。
年間休日数を増やすとか、
営業時間を短縮するとか…、
そうしたら、
弊社で働いてくれる人たちが
少しでも働きやすさを感じたり、
仕事に余裕を持って取り組めて
良いんじゃないかなあと思っています。
また、そうしないと採用が
難しいというのもありますが、
余裕がある事で接客時間に
手間を掛けれるし、
そうなると、LTV（生涯顧客）にも
繋がると思います😊。
そのためには、
何を行うかではなく、
何を行わないかなのですが、
それはそれで難しい(￣▽￣;)。
で、私ミタッキーが考えるのは、
「方針を決める。」。
その方針にベクトルを
合わせていくと、
余計な事を
しなくなるんじゃ
ないかなって思っています。
無駄を極力行わない事で、
時間を作り、
お客様との関わる時間に充てる👍。
そして、お客様は
繰り返し来てくれるようになる(^^)v。
大手との差別化と言いますが、
我々は接近戦しかありません。
資金力や商品の豊富さでは敵いません(^^ゞ。
三滝モータースは、
お客様一人一人との関りを通して、
仕事を頂く。
そこには、信頼があります。
三滝モータースは創業して
100年が経っておりまして、
それは信頼の証ということだと思っています。
今日は知り合いに貸していた
コンプレッサーが返却されて
戻ってきました。
👆デザインも昭和感があって、素敵❤。
👆このコンプレッサーの刻印を見ると、
昭和38年8月の製造とのこと👍。
今から60年以上も前のものが
未だに使えるのですが、
昔の日本製は丈夫ですね～😊。
これが「MADE IN JAPAN」の
信頼を生んだんでしょうね～😊。
で、三滝モータースの
信頼とはなんなんでしょうか🏍。
おそらく創業100年の実績に
その答えがあるように思うのですが、
そこは一度考えてこの続きを
このブログで書きたいと思います😊。
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『HONDA GO BIKE 2026 IN SUZUKA』参加してきました(^^)v｡
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昨年から好評の『HONDA GO BIKE』に
私と東野君とお客様で参加してきました✌。
私と東野君とヨネちゃんが写っていませんが(;^_^A。
一名遅刻してきましたが…(;^_^A。
入場口が大混雑で、昨年よりも大盛況でした。
👆今年初参加のお三方。おそらく定年退職されてるかな…という感じ(;^_^A。日中の暑さでお疲れ様でした🌞。ちなみに真ん中のEさんは、私が生まれる前からのお客様のはずで、当時のEさんは15歳くらいからのお付き合い(^^)v。私が物心ついた時からずっとお客さま❤️。こういうお客様は三滝モータースの歴史の長さを感じさせて下さいます。
👆今日のツーリング企画の立役者。
企画から引率までありがとう(^^)v。
持ち前の仕事力で企画と運営を頑張ってくれました❣❣
👆走行前の皆様、当日の御参加はありがとうございましたm(__)m。特に初サーキットの皆さまは喜んでおられたことが良かった(^^)v。それだけで嬉しい😊。
👆そして、私の友人のヨネちゃん。
奈良からお越しいただきました(^^)v。
👆走行前のヨネちゃん。
満面の笑みがサイコー❣❣
お互い人生の後半戦。
頑張りましょう✌。
👆で、私ミタッキー。
熱い中、軽い熱中症で気分悪くなりました。
革ジャンと厚手のズボンはもう止めよう笑。
鈴鹿サーキットの施設や
スタッフさん達の対応が
素晴らしくて感動しましたが、
昨年よりも気温は暑く、
会場も少し狭くなっていました。
サーキット内も昨年の
2周から1周に変更。
少し残念な気分になりましたが、
参加者は増えているということで、
満足された方は多かった感じです。
チケット代4400円で
これならありでしょう(^^)v。
来年も行こうと思います❣❣
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バイク屋さんの削ぎ落す勇気👍。
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最近は「ただのバイク屋さん」で終わらない、
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明日からシルバーウィークですね～👍。
その直前の本日は、
バイクを趣味で乗る方の来店が多かった😊。
この時期のバイクは最高ですね。
ということで、
明日も我々は三滝モータースを臨時休業。
お客様たちと鈴鹿サーキットに行ってきます。
毎年開催されている【HondaGO BIKE MEETING】
という鈴鹿サーキツト内を走行できるイベントでして、
走行代金が3000円というお値打ちプライス💴。
しかも29歳以下は無料とのことで、
ホンダさん太っ腹😊。
二輪業界への貢献度の高さは
よく感じております。
明日のイベントは超楽しみです👍。
この続きは明日のブログで💛。
ところで、
今日もお客様以外に3件ほどの
取引先さんと商談もしておりました。
日々のお客様とのやりとりや
接客に営業、整備、取引先さんとの
商談にこのブログと行っていると、
中々のマルチタスクだなあと(;^_^A。
頭の中が訳わからなくなるのですが…笑。
仕方ないと言えば仕方ないのですが、
もう少し業務を削ぎ落して
誰かに任すという事が必要なんだと思っています😊。
これらは全て大事な事ですので、
削げないですが、小さなことから
少しづつ削いでいきたいなと思います😊。
この内容もまた後日続けます。
https://youtu.be/9NHxp8benQA?si=zFDfqr3t06-G5MH6
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三滝モータースが支えたい日々👍。
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今日のタイトルは、
「三滝モータースが支えたい日々。」
です👍。
私ミタッキーは、
このバイク事業を通して、
バイクの楽しさや安心を
お客様に提供して
支えて行けたらと
思っています👍。
今日も沢山のお客様が
お越し下さいました😊。
常連さんにご新規様と
とてもありがたいm(__)m。
日中はバタバタとしていて、
一人一人のお客様と時間を
掛けて接することが難しかった(^^ゞ。
次々とお客様が来て、
修理を捌いていく感覚が、
お客様に価値提供出来ているのかと思うと、
接する時間が少なすぎるし、
余裕が無さすぎる。
その余裕がないと、
接客品質は上がらないし、
LTVも向上しない😭。
なんなら、
お客様の層も変わらない。
しない事を決めていかないと、
仕事の単純化と標準化と
仕組化が作れないし、
それを作る時間も無い(￣▽￣;)。
一日がバタバタとして
疲れ果てて一日が終わるのは
嫌だなと思っています😊。
一人一人のお客様の喜んだり、
楽しそうにしていたりする姿を
見ることは仕事のやりがいや、
働き続ける気力に繋がると思うのです✨。
社員さんの離職も
防げるとも思っています。
これができれば、
地域人口減や人手不足も
関係なく事業が継続出来ると思った
本日の慌ただしさから
感じた私ミタッキーでした👍。
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