バイク屋さんの社風。
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こんにちは〜！ミタッキーです
京都・伏見で100年以上つづく街のバイク屋、
それが僕たち【三滝モータース】です！
最近は「ただのバイク屋さん」で終わらない、
“バイクでつながる場”を
つくっていこうと奮闘中
このブログでは、
バイクの整備・カスタムの話
地元・深草のちょっといい話
初心者さんも楽しめるバイクライフ情報
知って得する安全・メンテナンス豆知識
などなど、
ゆる〜く更新しています
肩の力を抜いて、
のぞいてもらえたら
嬉しいです👍。
法人化をして5期目になります。
「三滝モータースの
社風や組織風土は何ですか？」
そう聞かれると、
まだ返答に困ってしまいます(^_^;)。
おそらく社風や組織風土というものは、
一朝一夕に出来るものではなく、
時間をかけて積み上げていくものなのでしょう👍。
これからどのような社風にしていくのか👍。
それが今の私の課題でもあります。
そこも示していかないといけませんね。
まずは挨拶と感謝という
基本的なことを徹底するところから
始めていこうと思っています❤️。
昨日、地元で仲良くさせていただいている
接骨院の院長先生と
お話をする機会がありました(^^)v。
院長先生は40代。
「今までたくさんの人にお世話になったので、
その恩返しがしたい」と話されていました😊。
おかげさまで患者さんにも
喜んでいただけているし、
一緒に働く従業員さんたちも頑張ってくれているとのこと🙌🙌🙌。
特に印象的だったのは、
「女性が活躍できる接骨院を作りたい」
というお話でした🙌🙌🙌。
子育てをしながらでも働ける環境を整え、
女性が安心して働き、
収入を得られる場を作りたい。
それが自分のやりたいことだと、
はっきり語られていました👍。
確かに女性の患者さんにとっては、
女性の施術者の方が
安心できる場面もあります😊。
その想いを実現するために、
朝礼での理念唱和やスローガンの共有、
定例会議、技術指導などを継続して行っているそうです😊。
そして、その土台には
「承認」と「受容」があるとのことでした。
それが良い社風づくりに
つながるのだなと感じました👍。
仕事の現場では、
時には厳しい指導が必要なこともありますし、
意見が対立することもあります。
しかし、普段から笑顔と挨拶があり、
相手を認め受け入れる文化があれば、
ただ優しいだけの職場ではなく、
言うべきことを
きちんと言える職場に
なるのではないでしょうか🙌🙌🙌。
三滝モータースも、
そんな組織を作らねばと
思った一日でした😊。
で、行きつくところはここ👇。
経営理念を作り直してみました👍。
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通勤と週末と楽しもう🏍❣❣
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昨日は大阪江坂の
日創研の研修2日目🙌🙌🙌。
今日も多くの学びの中で、
腑に落ちることがたくさんありました👍。
【今日のブログ】
昨日の続きになりますが😊、
昔のバイクを大量に仕入れて、
安く売るというデフレ時代の経験から思うのは、
メーカーが作る商品を
ただ売るだけということが多く、
サービスを売るということが疎かになったりして、
本来の顧客ニーズというのを
充分に満たしていませんでした😭。
迅速な修理対応や、
自宅や職場までのレッカー、
事故車の引き上げ、
安全講習や免許取得講習などを
期待していたお客様がいることや、
顧客がそこにいるにも関わらず、
安売りというディスカウントで
自社の価値を落とすようなことを
していたなと今は後悔しています😭。
地域の町のバイク屋さんは零細である。
儲からないから後継ぎもいない。
だから地域のバイク屋さんが減ってきている😊。
それが通説としてありますが、
逆に言うと、競争相手が減ってきているし、
可能性は全然あると思うし、
なんならそれの方がビジョンが
立てやすいようにも思う😊。
ビジョンが立てられないのは、
経営が安定している時の方では
ないかとも思う。
今までの定説や常識に
いつの間にか侵されてしまっていた
自分にようやく気付く事が出来たのは最近ですが、
それは長年この業界に
いるからでしょう。
新規参入者はそんな考えに
陥らないはずですし、
新規参入者が業界を
活性化してくれることも
良いのではないかと思った本日でした👍。
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バイク屋さん、きっと馬九いく👍。
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👆地元の氏神様の藤森神社。
馬にいわれのある神社でして、
「馬九（うまく）行く」と大きな絵馬が飾ってありました👍。
今年は60年に一度の丙午（丙午）の年らしく、
参詣客が多いので、
地域の経済も潤いますね🙌🙌🙌。
👆九つの幸せ。たしかにこの通りだなと感心致します。経済の幸せが欲しいですね～笑。
昔、私が学生時代の
アルバイト先では作業中は
手を止めずに話すようにと指導を受けました。
それから整備業界に
入ってからも整備作業を
しながら仕事の内容を
言ったり聞いたりしていました。
パソコン作業が増えた最近の私なのですが、
そのパソコン作業中でも、
手を止めずに仕事の内容を
従業員さんに言ったり聞いたりしていて、
目線は合わせません。
でも、人の話は手を止めて、
相手の目を見て話さないと
いけないみたいなことを言う人もいて、
どっちが正しいのかと
思うことがありました。
で、基礎工事の型枠職人の
知り合いにその事を尋ねてみると、
現場作業中は、手を動かしながら、
仕事の事を話しているけど、
事務所では一旦は手を止めて
話をするとのこと。
なるほど、両方とも正しくて、
状況によって使い分ける必要があると
いうことだったんですね笑。
長年の私の小さい悩みが
解消されました(^_^;)。
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バイク屋さん、ラーメン屋さんから学ぶ。
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今日も研修仲間と
話をすることになりました😊。
30分ほど話をするのですが、
その仲間のOさんは、
ラーメンチェーン店を
展開している会社の
NO.2の立場でして、
経営陣の立場です。
入社した11年前は社内が
組織とは言えない状態だったそうで、
社内ルールが明確でなく、
マニュアルも無い、
もちろんないので、
それらに則る行動も出来ない😭。
そんな会社に入社して、
辞める人も続出していたそうで、
Oさん自体も入社して2日で
退職を考えたとの事❤️。
Oさんの偉いところは、
そんな状況の会社を
変えていったところです。
マニュアルを自ら作って、
周りのスタッフに配ったり、
効率よく働けるように、
調理器具の配置を変えたり、
整理整頓に掃除にと
率先して行うところから、
スタッフも徐々に働く姿勢が
変化していったとのこと。
どんな組織でも弱みがあったり、
環境が悪かったり、
人間関係で悩んだりしますが、
自らその時の状況を
変えていったことが
素晴らしいところでした👍👍👍。
自社の中にも、
現在の状況に不満や愚痴を
ぶつけるのではなく、
どうようにしたら
変えていけるのかを
考えて行動する従業員さんが
育つようにすることが
私の仕事だと思った本日でした🙌🙌🙌。
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バイク屋さんの基本コンセプト。
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今日のブログは、
ホンダのレブル250E-clutchです👍。
ボバースタイルが魅力的で
しかも250CCで２気筒エンジン
ということでとても人気のある一台🏍。
まさかこんなに
人気がでるとはと
いうくらい売れていて、
250㏄サイズでは
一番売れている
車両になります。
👆ちなみに初代レブルの画像を見て
見ていただきたいです、
1980年代に登場したのですが、
並列2気筒エンジンで
アメリカンの様な形ではありますが、
アメリカンではない。
当時は不思議なバイクとして
不人気車両でした(^_^;)。
当時はレーサーレプリカ全盛時代で、
スピードを競う時代でした。
ただ、初代レブルはコンパクトなアメリカン。
現行レブルは大型バイクに
寄せた乗りやすいバイク。
両方ともに初心者に
受け入れられやすいことが
基本コンセプトとしてあり、
今の時代に合わせて
進化もしているようです。
E-clutchを装備している所も
コンセプトと合致していますね。
このコンセプトというのが
とても大切で、
ここがはっきりしないようでは、
ターゲットから外れて
売れない事になります。
一件、2気筒アメリカンバイクという
不人気車両のイメージでしたが、
基本コンセプトや狙いは外さずに、
お客様ニーズを捉えたバイクとして、
現行バイク販売台数NO.１の実績と
地位を得ることになりました。
自分ながら分析をしてみると、
意外な事に気づきました。
今まで、「なぜ？」と思う事を
深く考えませんでしたが、
少し考えてみると、見えてくるものですね！！
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バイク屋さんの方向性。
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2月の研修でバイクの品質評価者の
更新試験が無事に通りました👍。
この業界って
まあまあ色々と
試験が多くてですね、
面倒くさい事が
多いのですが笑、
お客様への安心を
お届するには
こうしたことを
コツコツ積み上げていく事が
勝コツなんでしょうね👍。
大阪の江坂でこの5月から
始まった研修で仲間になった
Oさんとは、
仕事の話の中でも
経営の方向性について
お話しする事が多いのですが、
繰り返し毎日のように話している
間柄になりまして、
自分や自社に出来ることは何か？
と考えるように
なってきました。
自分は自社は
何を大切にしていくのかを
確認する時間になっています。
その答えは自分の中にしかなくて、
人と話して教えてもらえる
ということでは無いのですが、
OSさんと対話を繰り返す中で、
それがセッションの様になり、
自身の方向性が定まってきました。
方向性が定まると、
自分自身がブレなくなるので、
自分なりの判断基準で
取捨選択出来るようになります。
経営とは何をやるかの前に
何をやらないかを
決めることと言いますが、
なんとなく
それが腑に落ちてきた
実感がある今日この頃です。
昔からやってきた
三滝モータースのやり方を
今風に変えながらも
基本的には昔からやって来た
やり方で深草地域の方々と
関わることが仕事のやりがいに
繋がることをあらためて
感じる本日でした👍。
あと、何より、
従業員さんに楽しい職場を
提供したいですね😊。
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素人を育てられるバイク屋さん。
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先日の２りんかん祭りで
そのイベントの代表の方と
話す機会がありました😊。
そして、帰りにYSP滋賀さんにも
寄ってきました😊。
共に言われたことは、
整備士不足との事😌。
整備士経験者や
整備士専門学校卒の新卒者というのは
採用が困難だそうで😌、
他にも年間休日数などの
労働基準の話になりました。
弊社三滝モータースでは、
今のところ人手不足
ということはありませんが、
いずれ会社規模を拡大する
ということになると
どうなるかということを
想定しておく必要がありそうです👍。
全くの素人を雇い、
一から教育をしていくようなことも
必要だと思います🙌🙌🙌。
バイクや車や
その他パソコンやスマホを除く
工業機械に対して、
リテラシーが不足している人が
多いように思うことが多いです😊。
例えば、
工具の名前も知らないことがあり、
そこから一から教えていくことに今の時代を感じます😊。
これからは、素人を青だてられる会社が
勝つ様になるのかもしれませんね😊。
昔は機会を触る機会が多く、
工業高校出身者も
多くいたように思いますが、
今は、パソコンや
タブレット中心の社会です。
それらには、音・匂い・熱・振動などがありません😭。
AIやデジタルが進むほど、
こういう五感が価値を
増してくると思います😊。
整備技術も育てる必要がありますが、
それだけではなく、
気配りや段取りにお客様対応まで行える人材育成が欠かせませんね。
ちなみに、高校授業料無償化の
影響で工業高校志願者が減っているそうです😌。
【🏍今日のバイク🏍】
👆スズキのEPO。極上の状態ですね。
近所の公園に止まっている所を発見。
メッキタンクが溜まりませんね～❣❣
ホンダのモンキーとは違って、
２サイクルエンジン。
パワーはありましたね。
ますますモノづくり人材が
細って行きますね😊。
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バイク屋さん2りんかん祭りに参加してきました。
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今日は滋賀県の竜王で
（あのアウトレットモールのあるところ）
で２りんかん祭りに行ってきました。
２りんかんっていう
大型のバイク用品チェーン店がありまして、
そこの催しにいってきました👍。
仕事や研修も楽しく行っておりますが、
たまにはこういうところに来て
色んな業界の人は話したり、
情報を得ることが大切だなと
あらためて思いました。
そして、それがまた楽しいし、
学びになりますね！！
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バイク屋さんの職場づくり。
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今日は、涼しくて過ごしやすかったです。
仕事も穏やかでしたが、
これからの夏の季節になると、
多い修理がタイヤ関係。
夏場の気温で温められた熱いアスファルト道路が
ゴムタイヤの消耗を早めます👍。
タイヤも石油商品。
四輪なんかはタイヤが
バックオーダーが多いと聞いております。
二輪業界はまだそのような事は
おきていませんが、
四輪業界の状態が
2～３年後に二輪業界も
似てくるというのが、
昔から言われています。
バイクや自転車もタイヤが
入荷しない事態もあるのかもしれません😭。
先の読めない時代ですが、
なるべく前もっての注文と
在庫は多めにすることで
対応していこうと思います😊。
ここで話が変わりますが、
心通う職場って
言ったらよいでしょうか😊。
同じ職場の相手に
主張するのではなく、
相手の言うことを先ずは聞いて受け入れる👍。
私、ミタッキーは、
社員さんも経営者さんも
お互いが努力を認め合うことで、
安心してイキイキと
働ける職場環境に
したいなと思っています😊。
こちらからの要望を
述べるだけではなく、
相手の立場や背景を
理解しようとする
姿勢がお互いの一体感や
組織であれば組織の一体感にも
繋がるのだと思います👍。
成功するには、
この一体感が必要なんでしょうね😊。
より良い職場づくりは
お互いが歩み寄るところからが
スタートなんでしょうね👍。
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バイク屋さんの自己管理と早起き。
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今日は、雨で気温が21度のはずが…
Σ(￣ロ￣lll)ｶﾞｰﾝなんと29度まで
上昇しておりました💦。
5月にも関わらず、
暑さがマシマシのこの時期は、
梅雨入りもまだだっていうのに、
体調管理はしていかない
といけませんね～。
ちなみに、私、ミタッキーは
寒暖差の影響か、
風邪をひいてしまいました。
先日、私の地元の先輩が突然、
気絶をしたそうで、
その際の転倒で足を骨折。
気絶の原因は、
脱水症状だったそうです。
こまめな水分補給、
睡眠、食事を整えることが
重要な自己管理の一つといえるでしょう。
自己管理といえば、
最近の私の実践の一つが
早起きの実践です。
私、ミタッキーは冬になると
布団から出れなくなるのですが(;^_^A、
暖かくなってくると、
目覚めが良くて
ついつい早起きをして、
朝の誰からも
邪魔をされない時間を
楽しんでおります👍。
事前準備や心構えを
整える時間になっていたり、
自分の目標を立てることもしています。
毎日朝起きることが
楽しみでワクワクして
起きています😌。
先ずは、一日のスケジュールを確認し、
仕事に取り掛かる。
すごく捗ります。
こういうことが自分の
主体性に繋がるのではと
感じています👍。
自分で時間をコントロール
出来ている感覚、
これが自分の人生をも
コントロールできているということ
なのかもしれません。
良い傾向だと思います😊。
ちなみに早朝ツーリングも
楽しいんですよ✌️。
誰もいない中で風を切る楽しさや
朝のさわやかさが気持ち良いんです👍。
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