秋の点検は大切であります。
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こんにちは〜!ミタッキーです
京都・伏見で100年以上つづく街のバイク屋、
それが僕たち【三滝モータース】です!
最近は「ただのバイク屋さん」で終わらない、
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肩の力を抜いて、
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嬉しいです👍。
秋の訪れとともに、バイクに乗るのが気持ち良い季節になってきました。
私は、今月はツーリングに行きまくります✌️。(^^)/。
先ずは、友人の住む浜松に、スズキの博物館に行きます。
続くその週末には、ホンダの鈴鹿サーキットまで、往復200キロほど。
月末には、商売人仲間の先輩と岐阜方面へ2泊3日のツーリング旅行という
バイクライフを満喫致します。
そして、この時期は、
急な気温変化でバッテリー上がりやタイヤの不調が出やすいタイミングでもあります。
冬場を迎える前やトラブルのおきやすい秋の事前点検はおススメですよ(^^)/。
🏍【今日のバイク】🏍
は、このお写真です👇。

SUZUKIのフラッグシップモデルの隼。
🔧ディスクローターを交換しました。
👇ノーマル純正。

👇今回の社外品。

社外品にするのはなぜか😊!?
それは、単にカッコいいから😭。
他には、軽量化という理由があります。
バネ下重量(サスペンションから下のホイールなど)の軽減が走りには需要課題でして、
各種レーサーマシンと言われるバイクは、ここの軽量化に凌ぎを削っております。
ここを1キロ削ると、車重量を10キロ削ったに等しいと言われております。
そして、ドライバビリティの向上、操作性、安定性などなど
色んな面で効果が出て来ます✌️。
そんな効果を出したい方は、ご相談くださいね👍。
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秋の藤森神社とホンダFTR。
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今日は、大分と秋らしくなってきました。
秋には寂しさを感じる方もおられると思いますが、
スポーツに食べ物に読書にいろいろとたくさん楽しめる時期ですよね~。
寂しさを感じるのは、一説によると、秋が深まるにつれて日照時間が短くなり、
夏に比べて身体的な刺激が減っていく、その刺激の減少が、心に寂しさとして表れているそうです。
他には、日照時間の減少が、脳内のセロトニンの分泌低下を招いているそうです。
楽しいことをして、セロトニンを分泌させてこの秋を過ごす事が一番なんでしょうね😊。
🏍【今日のバイク】🏍
に登場してくれるのは、地元藤森神社の禰宜さん本石さん❣❣

いつも声をかけて下さいまして、
とても楽しいことをお話してくれます✌️。
👆のバイクはホンダのFTRと撮影。
昔に流行ったダートスタイルですね。
本石さんは、山伏が趣味で、直近は四国の石鎚山や、
奈良県の大峰山に登ってきたとのこと。
役行者で有名な大峰山には、女人禁制の場所があるとか…。
どうやら、修業の場だから自分を律する場所だからだそうですが、
山に登ると気持ちがリフレッシュが出来て、
それが悟りということなのかな!?
と仰ってました😊。
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4連キャブレターのオーバーホール。
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日本のバイク市場というのは、
今から40年前のバイクブームのピーク(国内年間出荷台数360万台)から
約10分の1の市場になったと言われています。
そして、世界における日本のバイクシェアは2%だそうです。
シュリンクする業界はバイク業界だけではありませんが、
減少の一途を辿っています。
しかし、土日や祭日はバイクのツーリングに出かける方が目立ちますし、
(アジア新興国メーカーに押され、日本は高価格帯・趣味性に寄っています。)
訪問介護や銀行などの商用バイクもよく目にします。
「不況に強い業界」といわれ、リーマンショックの影響も少なく、
コロナ禍では需要が伸びました。
ただ、今年は「原付終了」「物価高」といった外部要因の影響で国内販売数が落ちる様です。
こういう時は、自社の内部要因で吸収していく事が必要で、
「修理・レストア提案」「長く乗れる整備プラン」を行うことが求められていることなんでしょうね。
新基準原付の登場が待ち遠しいのと、パナソニックのMU のような免許不要の乗物の登場が
待ち遠しいです。
【今日の写真】
👇SUZUKIの名車

👆4連キャブレターです。
懐かしい修理ですが、
僕が若かりし頃はとても多い修理でした。
この4連キャブレターをオーバーホール出来たら、
何か一人前の整備士になれたような満足感がありました😊。

🖕真鍮製の細いパイプが外れているの分かりますか(^_^;)?
ここを接着させる修理でして、
これを出来る整備場は中々有りません😊。
うちでは対応してますよ👍。
キャブレターでお困りの方は
お問い合わせ下さいね👍。
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目標設定と巻き込み。
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今日は毎週火曜の朝からの経営者の集まりに参加しました。
講師が松井さんと言う方で、 TAという心理学に詳しい方。
その人が言うには、現在から目的までに「標」がいくつもある、それが目標であるということ。
それで進捗を取れるということなんでしょうね👍。
目標と言うのはチーム全体でやり遂げる。
個人競技だとしても周りからのサポートがあってこそ。
その周りの人たちをいかに巻き込むかがどうやら目標達成には必要だということに気づけました。
その巻き込みには、動機づけが必要ということ。
そこの動機づけの仕方は、有形と無形があり、有形は目標達成の暁に、
ディズニーランドに連れて行ってもらえるとか、
温泉♨に連れて行ってもらえるなど。
無形に関しては、達成の喜びが皆で分かち合える事や恩返しできるや親孝行できるなど、
その人や周りの人のためになっている事😊。
無形の動機づけは特に長続きしやすく、チーム全体の一体感を高める。
今まで曖昧に把握していたことが言語化されて明確になったことは良かったです。
特に「目標は個人のものではなく、周りを巻き込むことで大きな力になる」という視点は、
日々の経営やチームづくりに直結する学びでした👍。
今日は、常連客のIさんが先日の神戸ポートランドの写真を現像して
持ってきてくれました。
一眼で撮影したものだそうです👇。




こんな写真を持ってきてくれたことは、
楽しんでくれてたんでしょうね😌。
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神戸ポートランドまで深夜ツーリング~。
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本日は、ドラえもんの声優を務めた大山のぶ代さんの一周忌だそうです。
私も子供の時から見ていた思い出ある作品のドラえもん。
自分の年齢や時代の移ろいを感じます😌。
一昨日の土曜日の営業終了後は、
スタッフさんたちが、明石までツーリングに行きました。

👆私をおきざりにメチャ楽しそうですね~。

👆明石海峡を背にバイクを並べてみました。
映えますね~。

👆深夜まで営業のラーメン屋さんにて休憩中。
仲の良さが伝わりますね👍。
見ているだけで嬉しい👍。
京都に帰ると朝の4時だったとか😊。
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スペインからのお客様。
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最近、外国人のお客様が多いですね😊。ここでも何度かお伝えしております👍。
中国系の方、ベトナムの方が多いですね。
長年、バイク屋をしてますが、今ほど外国人のお客様と交流出来ている事はなかったように思います。
父が現役バリバリの頃は中国人の残留孤児とか二世の方など歴史的背景のあるお客様が多かったです。
今は普通に中国系の方が多く住むようになりました。
その方たちは、メディアのイメージとは違い、
気さくで気軽に声を掛けれる方が多いというのが私の印象😊。
で、昨日はスペインからの観光客が三滝モータースに遊びに来られました👇。

スペインではバイクの整備士らしく、所有バイクはホンダのシャドウ750とのこと笑。
ハーレーではなく、ホンダのアメリカンというところが微笑ましい🙌。
続いて、その彼女さん👇

とてもきれいな方でした❤️。
👇こんなメッセージを出してくれました笑。

これはバレたら怒られるやつですね。
このあたりは日本でも同じ、万国共通ですね👍。

👇最後にとても嬉しいお言葉をいただきました👍。

日本はバイクの国ですもんね✌️。
観光客が日本のバイクを見て喜ぶことが多いでしょうね。
これからも交流を行って良い思い出作りになればなと思います🙌。
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特定小型原付発売決定。パナソニック『MU』。
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9/27。彼岸明けとなりましたが、もう少し日中の暑さがありますね😭。
自然と調和して、もうすぐ訪れる秋風を楽しみにしたいと思います🙌。
ようやく、出ました。
これまで原付スクーターに乗っていたけれど、
年齢を重ねると「バイクの重さがしんどい…」と感じて、電動自転車に乗り換えられる方も多かったと思います。
でも!
このMUの登場で、その間を埋める“ちょうどいい選択肢”が出来ました👍
パナソニックから小型特定原付MUというのが発売されることが決定。
🚲漕がなくていい
🚲給油の手間が省ける。
などなど、

こちらのサイトも是非。👉MU(エムユー)|特定小型原動機付自転車|Panasonic
今まで原付スクーターに乗っていた女性が高齢になり、
バイクの重さが支えられなくなり電動自転車を購入していましたが、
新たな選択肢が出来て本当に良かったです。
今回のこれは24キロ。
通常のスクーターが大体70キロ。
大分と軽いですよね~これまで原付スクーターに乗っていたけれど、年齢を重ねると「バイクの重さがしんどい…」と感じて、電動自転車に乗り換えられる方も多かったと思います。
でも!
このMUの登場で、その間を埋める“ちょうどいい選択肢”が出来ました👍。
でも、お客様の購入先はバイク屋さんだけではではなくなり、
自転車屋さんや電気屋さんでも購入が出来るようになります。我
々としては、地域のアシのサポートで長年営業してきましたので、
今まで通り且つ、より顧客に喜んでいただけるサービスを行って参ります。
消耗品交換や引取などの迅速な対応はもちろんですが、お客様から選ばれる接客をしていきます。
🚲バイク屋だから出来る説明の丁寧さ・・・ナンバープレート取得や保険手続きなどはバイク屋さんが得意分野。使い方やルール説明もお任せ下さい😊。
🚲買ったあとも安心出来るサポート体制・・・こちらもバイク屋さんの方がサポートが得意。交通事故の対応も任す事が出来ます。
「我々はモノを売るのではなく、移動の安心を売っている」。
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中田君が「最優秀店内声掛け賞」を受賞!✨
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昨日は私が研修二日目を受講していたのですが、
同じ日・同じ場所で弊社の 中田君 も研修を受講しておりました。
内容は違うので階は別でしたが、見学ができると聞き、会場をのぞかせてもらいました🙌。
中田君が受講していたのは、なんと 5か月間にわたる研修の最終講。
長期間の学びの集大成ということで、最後には表彰式が行われていました。
そして…な、な、なんと!
弊社の 中田君が「最優秀店内声掛け賞」 を受賞しておりました。

日々の積み重ねがカタチに
普段から中田君は、明るく元気にお客様へ声掛けをしてくれています。
その姿勢が評価され、このような場で表彰されることは、
本人にとっても、会社にとっても大きな励みになります。
上司の私にとっても嬉しいかぎり😭。
感動致しました👍。
私自身も研修で「誰に・何を・どのように」というマーケティングの基本を学びましたが、
中田君もまた、研修を通して大きく成長してくれています。
これからもスタッフ一人ひとりが学びを実践に活かし、
お客様にとって「安心・快適・楽しいバイクライフ」を届けていきたいと思います😊
👇私も上司コメントを発表させていただきました👍。

我ながら、この写真を見て思ったのは、老けましたね笑。
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「お客様に価値を届けて、満足してもらい、その結果として自社も利益を得る一連の仕組みづくり」
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今日のブログのタイトルからマーケティングのお話になります👍。
昨日に引き続き、今日は研修二日目。
研修会場で久しぶりの再会も出来ました。

👆3年前の8か月間を共に学んだ大切な仲間の米ちゃん。
今回の研修でアドバイザーに就任。流石👍。
で、今日は、とても学びが多くて、整理がつかないくらいです。
【誰に・何を・どのように】
の何を売るのか、どのように売るのか、
「誰に」の設定でこれらが変わってきます。
弊社の場合だと「誰に」の設定を「バイク趣味の人」では幅が広すぎて、
全方位になってしまい、効果が薄くなります。
しっかり仮説を立てて、絞り込むことが大切と感じました。
「バイク趣味初心者」「修理難民」「深草でバイクを趣味にしている人」「女性でビッグバイクが困難な日人」…、
ここまで絞ると行動に移しやすそうでしょ😊。
これはおそらくですが、絞ることで、そのターゲット顧客からのクチコミや紹介が広がるのだと思われます。
絞ることで売上が小さくなると思わずにここはしっかり絞って、
ターゲット顧客の満足度を高めていこうと思います👍。
【お客様の利益を優先的に。】
何よりも重要な事はお客様の利益(ベネフィット)を優先的に考えていきます。
お客様にとってどんなメリットがあるのかを意識すれば、
自ずと必要なサービスや伝え方が見えてくるんでしょうね👍。
今日の学びを少しずつ実践に移しながら、
三滝モータースらしい形をつくっていきたいと思います。
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研修第三講初日。
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今日は、毎月一回は行く経営セミナー会社の日創研で経営のお勉強をして参りました👍。
普段の現場で整備や営業を行う日常から離れて、
自社の事業を見つめ直すというとても良い機会に恵まれてきました。
私が店舗を離れている間に店舗を運営してくれている社員さん皆には感謝しかありません。
本日の研修で先ず考えさせていただいたことはお客様に喜んでもらえる具体化した製品やサービスは何なのか?
自社の利益を優先せずにそこを考えていくというお勉強の時間。
三滝モータースは深草という地域にありますが、最近は外国人が多く住んでいる地域でもあります。
以前よりも外国人のお客様も増えました。
外国語学校🏫も複数ありますし、外国人が経営している飲食店🍻も目立ちます。
そういった方々はいわば地域の住民です。
そういった方々に三滝モータースを知ってもらえたら、
弊社の事業が地域貢献にも繋がるのではないかと考えました。
ではどうやって弊社の事を知ってもらうのか?
➀その外国語学校に挨拶に行く。
②ホームページを外国語対応にする
③外国人スーパーに弊社のチラシやラインアットのQRコードを置いてもらう。(共に外国語対応)
④外国人コミュニティにアプローチする。
などですが、こういったことは私一人ではアイデアが出て来ません。
共に学ぶ仲間がいるからこそ、享受できることです😊。
他にも、バイク部品用品のEC事業💻。
どこにでもありそうな事業ですが、
発端は修理でお困りの方への対応から考えた事からであります。
廃番パーツへの対応、中古パーツで修理代を抑えたいという要望などであります👍。
他業種でEC事業で成功されている方からの意見がとても参考になりました。
大手ECモール各社の手数料の違いや手間のかかり具合、
せどりなら安く仕入れることが重要であること。
部品用品の買取を行うことで、その流れからのそれら部品用品の取付を行うことや持ち込み部品用品の
取付を行うことなどこれから取り組むことが分かってきました。
一人で考えるよりも皆で考えることの方が、よほど良い意見が出ますね👍。
明日は二日目。楽しみです😊。
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