経営指南をバイク業界の先輩から。
🏍️ 三滝モータース公式ブログへようこそ 🏍️
こんにちは〜！ミタッキーです
京都・伏見で100年以上つづく街のバイク屋、
それが僕たち【三滝モータース】です！
最近は「ただのバイク屋さん」で終わらない、
“バイクでつながる場”を
つくっていこうと奮闘中
このブログでは、
バイクの整備・カスタムの話
地元・深草のちょっといい話
初心者さんも楽しめるバイクライフ情報
知って得する安全・メンテナンス豆知識
などなど、
ゆる〜く更新しています
肩の力を抜いて、
のぞいてもらえたら
嬉しいです👍。
私、ミタッキーは現在のお店に入社して20年😌。
修業時代も入れるとこの業界に25年。
この期間は、早いものでした。
技能を高めるために若い頃は夜遅くまで仕事をしていました🏍️。
最近では、技術以外の知識を高めようと、
様々な本を読み、
多くの知識を得ようとしています。
他にも、 人との関わりの中で刺激も受けようと、
バイク屋🏍️の兄ちゃん（オッサンかもしれない笑。）でもある私が
場違いかもしれないと思いながら、
経営者さんの集まる会にも参加して、
思うことの一つに、
いろんな経営者さんの中で注目を浴びる人というのは、
皆さんから慕われていることが多いように思います😌。
なぜそうなるのかと考えていると、
信頼の力ではないかと感じました。
この人ならやってくれる、
この人について行きたい、
みたいなところがあるように思います👍。
親と子、師匠と弟子、教師と生徒。
そのような関係になることが人生を良くするのではないか、
そこにも人間関係が発生しています。
人生を良くするには、やはり人間関係であり、
信頼が大事なんですね(￣▽￣;)。
約束期日を守ることから始めていき、
職場内でも社員さんから信頼を得れるように
自分を律していきたいですね😊。
今日は、これからバイク業界の先輩に経営を
指南いただきに参ります。
ラインでのお問合せはこちらで👇
ホームページはこちらから👇。
バイク屋さんの価値観も変わって来たな～。
🏍️ 三滝モータース公式ブログへようこそ 🏍️
こんにちは〜！ミタッキーです
京都・伏見で100年以上つづく街のバイク屋、
それが僕たち【三滝モータース】です！
最近は「ただのバイク屋さん」で終わらない、
“バイクでつながる場”を
つくっていこうと奮闘中
このブログでは、
バイクの整備・カスタムの話地元・深草のちょっといい話初心者さんも楽しめるバイクライフ情報 知って得する安全・メンテナンス豆知識
などなど、
ゆる〜く更新しています
肩の力を抜いて、
のぞいてもらえたら
嬉しいです👍
僕が若い頃の整備士としての修業時代は、
今から20年ほど前になります。
メーカーが外部業者にお願いして、
お客様アンケートを取ったことがありました。
その中で印象として覚えているのが、
お客様は特別対応としてほしいという意見が目立っていました😊。
それに対応をしようとまあまあ頑張っていた私🙌🙌。
自分の仕事力を上げるために必死だったと思います。
それはそれで良いと思うのですが、
最近思うことが、
お客様に失望させないようにする仕組みが大切なように思います。
例として、
ベテラン社員Aさんの時は良かったのに、
社員Bさんになってからサービスが落ちた。
なんてことがあると、
顧客離れに繋がる。
お客様は、
以前はしてくれたのに、スタッフが変わってしてくれなくなった。
という不満をあげ、
今までの属人化したサービスに満足していました。
これからは、平準化したサービスも
作っていかないといけないなと感じた本日でした😊。
人口が減る時代に顧客離れは
見落としてはいけないんでしょうね👍。
今日は、いつもお世話になっている
デグナーさんにお邪魔してきました👍。
今日の訪問は、
三滝モータースのオリジナルのツナギを製作頂くために訪れました。
今日は、見本を持って行き、
カラーやサイズ、生地の選定など行いました😊。
町のバイク屋としても、
個性的な特徴あるお店を作っていこうと思います😊。
ラインからのお問合せはこちらで👇
ホームページ👇。
岐阜県。経営しなんツーリング三日目。
🏍️ 三滝モータース公式ブログへようこそ 🏍️
こんにちは〜！ミタッキーです
京都・伏見で100年以上つづく街のバイク屋、
それが僕たち【三滝モータース】です！
最近は「ただのバイク屋さん」で終わらない、
“バイクでつながる場”を
つくっていこうと奮闘中
このブログでは、
バイクの整備・カスタムの話地元・深草のちょっといい話初心者さんも楽しめるバイクライフ情報 知って得する安全・メンテナンス豆知識
などなど、
ゆる〜く更新しています
肩の力を抜いて、
のぞいてもらえたら
嬉しいです👍。
今日は、岐阜県ツーリング三日目。京都に戻ってきました。
岐阜県美濃市の山間部の宿に昨日は宿泊したのですが、
我々3人以外に7人の団体客が外国人客だったことに驚きました。
まさか、ここまで外国の方が来られるとは思いもしませんでした。
訪日外国人が今年3月の前年同月比で13.5％増加しているらしく、過去最高を記録したそうで、
故に、主要都市や空港、駅以外でも目にする機会が増えたのだと思います。
外国人との違いを否定せずに、互いが気持ちよく生活するために、
相手の文化や価値観を知ろうとする姿勢が求められている気がします😌。
👇今日の岐阜のレポートです。
蕎麦で有名な岐阜県。
薫り高くコシがあり、これぞ旅の醍醐味👍。
郡上八幡の「まつい」さんというお店でした。
👇昨晩は、経営指南をデグナーの世古口さんと地元のパイセン井上さんにいただけました。
CS（顧客満足）やコアコンピタンスも大事だが、
差別化した商品を生まないといけない。
デグナー製品はまさにそうですね。
売上も大事だけど、粗利益を出すことの重要さもお教えいただけました。
粗利益が顧客満足度を表わしているとも言われます。
差別化と粗利益を出せる良いサービスと商品が出していけるように知恵を出さないといけません。
その他いろいろと興味を示すことでとても良い体験や思い出が出来ました。
リフレッシュ出来て、仕事にも生かせそうです。
👆ハーレーと私。養老SAにて。
三滝モータースへは、ラインでもお問合せできます。
こちらで👇
ホームページ👇。
岐阜県ツーリング。2泊3日。
🏍️ 三滝モータース公式ブログへようこそ 🏍️
こんにちは〜！ミタッキーです
京都・伏見で100年以上つづく街のバイク屋、
それが僕たち【三滝モータース】です！
最近は「ただのバイク屋さん」で終わらない、
“バイクでつながる場”を
つくっていこうと奮闘中
このブログでは、
バイクの整備・カスタムの話地元・深草のちょっといい話初心者さんも楽しめるバイクライフ情報 知って得する安全・メンテナンス豆知識
などなど、
ゆる〜く更新しています
肩の力を抜いて、
のぞいてもらえたら
嬉しいです👍。
今日から3日間、岐阜県までツーリングに行きます。
地元の同じ中学の先輩の井上さんと、
デグナーの世古口会長と私の三人という、
年下の私としては気の使う笑、ツーリング👍。
このブログを見られていないこと願うばかりです笑。
ちょっとディスってしまいました。すみませんm(__)m。笑。
先ずは1枚目、待ち合わせ場所の途中にあるデグナーさんの店舗にて、サドルバッグ。
🖕コンチョありでカッコいいでしょ😊！
お値段もお手頃でオススメですよ❣❣
スタッフの方が、取り付けまで行ってくださいました👍。
こういうところは社員教育が行き届いていますね〜👍。
こういう、ちょっとしたことがすごく嬉しいかぎりですね〜👍。
続いて名神の伊吹SAで休憩。
そこから岐阜の富加関の道の駅平成にて世古口会長とハーレーのダイナ。
キャブレターはFCR、ゲル座布団、フロントマスターはアクティブ製。
ブレーキ周りだけでもステアリングが変わりますね😊。
僕のハーレーとは段違いの乗りやすさ👍。
他は、井上先輩のハーレーと私のハーレー。
🖕キャブレターは、FCRとマフラーはサンダンス👍。
目的の下呂市に到着して、見知らぬハーレー乗りのお二方と写真。
サドルバッグはここでもデグナー製でした😊。
う〜ん、全国から購入者がいるということは、
事業としては、成功しておられるんでしょうね〜👍。
明日はツーリング二日目のレポート致します！
三滝モータースへは、ラインでもお問合せできます。
こちらで👇
ホームページ👇。
暑気払い。
🌧️毎年恒例のゲリラ豪雨☔
今年も来ておりますね～💦
当店舗の真上は雲で真っ暗。
でも、その周りは明るいというゲリラ豪雨。
まるで夕立ちのようにザーッと降っては少し涼しくなる…🌬️
ことをちょっと期待してしまいますね😊
でも、こうも暑かったり雨だったりすると、
外に出る気が起きなかったり、
予定が立てにくかったり…💭
不都合も多いですが、その分、
ちょっとした“良いこと”が心に沁みる時期でもある✨
そんな時は、こちらから良いことを届けに行こう！
「こんな時こそお客様に還元だ〜！」と、
勝手に意気込んでおります💪🔥
🌟今日はなんと、
最近ハマっているハーレー・スポーツスター好きな私に、
弊社の従業員さんがプレゼントをくれました🎁✨
👇これ！
デグナー製のETCケース！！
しかも、あの世古口会長のデグナーさんの逸品👏
従業員さんからの嬉しい気遣いに
私も応えないといけませんね～😊。
高速を使うときには必需品なので、これはもう大感激！
ありがたすぎて、すぐにでも走りに行きたくなります🏍️💨
（週末に出動決定ですね！）
そして…🎉
ついに決定！
📢三滝モータース主催ツーリング企画開催！
９月と１０月の２回開催予定です🍁✨
みんなでワイワイ走って、気持ちよく、楽しく🎶
社員さんも一緒に盛り上げていきますので、ぜひご参加ください🙌
詳細はあらためて😊。
【今日の写真📸】
👇我が地元の伏見警察署🚓
いつもバイクの修理依頼をいただいております🛠️
地域の法人さまや官公庁からのご依頼は、とても励みになります！
世の中、いろいろありますが…
「良いこともいっぱいあるな〜」と実感した一日でした☺️✨
良いことは自分で作ることと、
それに気づくことが肝要かと✌️。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
ラインでもお問合せできます。
こちらで👇
ホームページ👇。
最近のコメント